Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kevin Mackaaij op 03 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb ongeveer +- 3 tot 4 weken geleden mijn jas naar de jumbo in Houten op het rond naar de stomerij gebracht, kon hem woensdags ophalen, maar bleek dat de jas helemaal niet schoon was, zelfs de cassiere viel... Lees meer
Klacht van Lenka T. op 03 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 3 februari heb ik bij Jumbo rundergehakt gekocht, volgens het label was het 98% rundvlees. In de pan leek het en rook het meer naar half-om-half of varkens vlees. Ik ben een ervaren kok en ik ruik het verschil.... Lees meer
Klacht van Magret op 02 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had 4 januari een netje bio mandarijnen met een rotte mandarijn. Ik heb dit gemeld in de winkel en werd beschuldigd dat ik in de mandarijn had geprikt. Wel een nieuw netje mandarijnen gekregen, maar geen tas versproducten zoals... Lees meer
Klacht van Lucas123 op 02 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Rond 18:50 greep ik met mijn hand naar mijn favoriete brood. Echter constateerde ik helaas schimmel op het tostibrood donker half. Dit kan dus echt niet Jumbo Maastricht De Heeg. Ben ook niet meer naar de rest van het brood... Lees meer
Klacht van Kevin Mackaaij op 02 februari 2016 over Jumbo in de categorie klachtmelden
In de maand december heb ik mijn donzen McGregor jas gebracht bij de jumbo om de jas te laten stomen. De eerste keer dat ik hem terug kreeg, was de jas absoluut niet schoon hij was gewoon niet gereinigd het... Lees meer
Klacht van MaddyHardy op 01 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
31 januari was ik in het filiaal jumbo malberg te Maastricht. Aangezien er maar twee kassa's open waren werd ik vijfde of zelfs zesde in de rij ook de andere kassa was druk. Ook al schaamde ik me om het te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op donderdag 28 januari kocht ik een stukje mosterdkaas van €3,72 met een houdbaarheidsdatum tot 16 februari. Op zondag 31 januari bleek de kaas beschimmeld. Op maandag 1 februari ging ik naar de jumbo met mijn beschimmelde kaas. Ik kreeg... Lees meer
Klacht van Fatje op 01 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een zoontje met coeliakie, wat inhoudt dat hij op een glutenvrij dieet zit. Hij mag absoluut geen gluten naar binnen krijgen. Gebeurt dat wel dan wordt hij die nacht ernstig ziek. Koorts en buikpijn zijn onder andere de... Lees meer
Klacht van Sjahsandra Oudshoorn op 01 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik haalde twee zuivelproducten uit de koeling die flink over datum waren en dan bedoel ik ook echt flink. Toen ik deze aan een personeelslid van de jumbo aanreikte zei hij Wat moet ik hiermee...waarop ik antwoorde de datum is... Lees meer
Klacht van mirandaz op 31 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag 31 januari 2016 omstreeks kwart voor vier deed ik bij de jumbo, middelwaard, zoetermeer, een paar boodschappen. Ik pak bij binnenkomst meteen een net mandarijnen, loop snel om de andere boodschappen te pakken, wordt netjes door een medewerkster geholpen... Lees meer