Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van r.smaardijk op 21 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zaterdag in filiaal raamsdonksveer 2kg mosselen gekocht, verpakkingsdatum 16-02-2016 vers tot 23-02-2016 leverancier Delta Mossel Yerseke; dezelfde avond klaar gemaakt, echter bleken ze extreem klein te zijn, ongeveer 2 gram per mossel, waardoor de hoeveelheid afval in verhouding echt te... Lees meer
Klacht van Herman Thijs op 21 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zelfgemaakte ? Kipkerry van de jumbo uit druten bleef bijna in mijn keel hangen er zit veel bot werk in,stukken van 1tot 2,5 cm lang 0,5 cmhoog ik heb het hele bakje van woede in de afval bak geworpen,ik hoop... Lees meer
Klacht van GHWJ op 21 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de tweede keer overkomt het me bij dezelfde kassière, terwijl ze mij aan het helpen is ze in gesprek met de klant achter mij, de vorige keer heb ik ze daar netjes op aangesproken, ik kom daar wekelijks mijn... Lees meer
Klacht van Pauline C op 21 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 1 december 2015 heb ik een klacht geplaatst over de Jumbo, hier heb ik tot op de dag van vandaag geen enkele reactie op gehad. Dit vind ik niet kunnen en erg teleurstellend. Lees meer
Klacht van Dinij op 20 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zakken soepgroenten zijn er voor zoveelste keer uit het assortiment het gaat ove r diepvries soepgroenten van 450 gr. a 49 eurocent Lees meer
Klacht van Irma moons op 20 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij deze de foto v m'n hand nadat jumbo merk kroketten voor de 2e keer ontploften vorige keer in m'n gezicht en nu op m'n hand. Lees meer
Klacht van Rvdp op 20 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De jumbo is in mijn ogen het schoolvoorbeeld van misleidende reclame. Ze beloven van alles maar komen niks na. Croisantjes zijn vaak oud broodjes taai en sommige schappen gewoon leeg. 4e wachtende regel word altijd geprobeerd om onderuit te komen... Lees meer
Klacht van neijk op 20 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
14 dagen geleden geklaagd over verpakking 6 flessen 1,5 liter coca-cola in plastic niet te tillen en het pakket past in geen enkele fietstas, daarnaast willen we allemaal van dat plastic af en coca-cola begint er mee. Lees meer
Klacht van Terpoortel op 20 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij kochten bij Jumbo Zeist een pakket Plenty keukenpapier; een speciale aanbieding, 8 rollen voor 6.99 .Wij kopen daar al onze boodschappen , sinds jaar en dag. Nu blijken die rollen veel korter te zijn dan de rollen... Lees meer
Klacht van Terpoortel op 20 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij kochten bij Jumbo Zeist een pakket Plenty keukenpapier; een speciale aanbieding, 8 rollen voor 6.99 .Wij kopen daar al onze boodschappen , sinds jaar en dag. Nu blijken die rollen veel korter te zijn dan de rollen... Lees meer