Klacht over Jumbo: Na leven zekerheden

Klacht: Na leven zekerheden

Rvdp op 20 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 20 februari 2016

Een klant uit Wijchen en Made uit kritiek op Jumbo vanwege misleidende reclame en het niet nakomen van beloften. Volgens de klager zijn de croissantjes vaak oud en zijn sommige schappen leeg, terwijl het bedrijf beweert dat dit niet het geval is. De klant is ontevreden over de klantenservice, die volgens hem te lang doet over het bekijken van camerabeelden om problemen op te lossen.

Mijn Klacht:

De jumbo is in mijn ogen het schoolvoorbeeld van misleidende reclame. Ze beloven van alles maar komen niks na. Croisantjes zijn vaak oud broodjes taai en sommige schappen gewoon leeg. 4e wachtende regel word altijd geprobeerd om onderuit te komen dit tegen wat ze beweren in. Er gaan 2 weken overheen en dan onder de smoes ” we moeten de camera beelden bekijken” HET IS SCHANDALIG.Jumbo is gewoon een stink bedrijf. Mooie praatjes maar het is gewoon bar en bar slecht. Specifiek de fillialen Wijchen en Made.

Gewenste Oplossing:

Wanneer alle zekerheden en voorwaarden van de Jumbo eens wél nageleefd worden. De schappen gevuld zijn en er niet zielig gedaan word over de 4e wachtende regel.