Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1249747 op 17 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag yochurt met perzik opengemaakt , rook niet lekker ( was nog niet aan de t.h.t. ), pak opengemaakt en zag de schimmel zitten . Een paar weken geleden al stukken van de afbakbroodjes kunnen snijden , was ook al blauw... Lees meer
Klacht van user-1249895 op 17 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zondag 14.15 uur Heeft U nog stokbrood vraag ik aan de dames bij de Brood afdeling, nee het is op (dus nog niet gebakken), wel raar zeg ik nu al op, dan zegt een van de dames: DAN HAD U MAAR... Lees meer
Klacht van user-1255697 op 17 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas heb ik al meerdere keren geconstateerd, dat er weinig of geen assortiment van vers banket en koffiekoeken wordt aangeboden in de schappen. Lees meer
Klacht van myjanny op 17 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag kocht ik in de jumbo te lemmer kattengrindvulling silicagel, ben namelijk zeer tevreden over het product, alleen vandaag kwam ik tot grote verbazing erachter, dat de blauwe silicagels ontbreken in de kattengrindvulling, (zie foto), terwijl dat juist ook op... Lees meer
Klacht van kloostermang op 17 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Echtgenote werd in filiaal op het Johannes Kolfplein in Leeuwarden onterecht beschuldigd van winkeldiefstal (doos Advil zou ze in de jaszak gestopt hebben). Op het feit dat ze een donkere jas droeg werd ze aangehouden. Ze stond notabene rustig bij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
elke dag mijn doe ik boodschappen in jumbo veendam. elke keer weer zijn de produkten beschadigd, oud ,of ik zag eenmaal dat een product in een looppad van de ene college naar de ander werd over de grond werd geschoven... Lees meer
Klacht van j.welters op 17 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
perssinaasappels: 1,5 kg nodig voor 150 cc sap. Spaanse Salustiana's nicola aardappelen in zak van 1 kg zijn geen nicola's maar kapot kokers, op zak kooktijd 20-24 minuten, in werkelijkheid ca. 8 minuten, aardappelen zijn blauw, groen, onder de maat, niet toegestane... Lees meer
Klacht van claudiahuydts op 17 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is al de zoveelste keer dat ik bij de jumbo houben in maastricht als 4 de wachtende in de rij sta, zelfs al vaak 5 de wachtende gestaan. Als ik dat meld hebben ze altijd wel weer een smoes.... Lees meer
Klacht van 5yeewba5 op 16 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Graag zou ik een klacht willen indienen over een webshop van vorige week vrijdag. Die heb ik afgehaald bij Jumbo Beneden leeuwen. Ik heb meer als een half uur moeten wachten en vervolgens zit er ook een brood niet bij. We hebben ook... Lees meer
Klacht van Zzzzzzzzzzzzzz op 15 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind het heel vervelend dat deze Senoble kwark verdwenen is. Waar kan ik die nu kopen? Lees meer