Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van corrientjuh op 13 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, mis de Spa & Fruit lijn in de schappen van de Jumbo. Komen ze nog terug. Schaf ik altijd erg veel van aan namelijk. Niet erg blij mee Lees meer
Klacht van jacqueline k op 13 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb mee gespaard met de spaaractie van de armbanden en bedeltjes maar in mijn ogen vind ik het waardeloos en als cadootje heeft mijn man zonder spaarkaart een sleutelhanger gekocht want, die wist niet precies hoe het werkte en... Lees meer
Klacht van Renate Verhoorn op 13 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen kwam ik bij jumbo ypenburg, ik ging naar de enige open kassa en vroeg mij af ik nu de 4e wachtende was.. Want naar mijn idee stonden er 4voor mij.. Mevrouw achter de sigaretten balie schreeuwde mij... Lees meer
Klacht van user-1248990 op 12 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik begrijp niet waarom mijn klacht over Jumbo Hellevoetsluis bij atelier Yori terecht is gekomen. Nu wordt mij gevraagd om dat bedrijf te beoordelen . Ik heb van Jumbo nooit een reactie gehad. Lees meer
Klacht van user-1206885 op 12 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zoals je op bijgaande foto kunt zien heeft de Jumbo "bezit" genomen van een stuk openbaar voetpad ? als voetganger met een Jumbo winkel verbod word je hier gedwongen om over het "gevaarlijke" fietspad te passeren, want volgens een medewerker... Lees meer
Klacht van Dvangerwen op 12 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al diverse keren klacht ingediend over de Jumbo Biaritzplein indhoven. Helaas wordt deze nooit opgepakt door dit filiaal Lees meer
Klacht van soma2011 op 12 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo zegt de nummer 1 supermarkt te zijn. Maar dit klopt absoluut niet. Het 4e wachtende in de rij concept is onzin ik stond vaak als 6e of 7e terwijl er maar 2 kassa's open waren en heb de medewerker hierop aangesproken... Lees meer
Klacht van Mgr op 12 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb altijd konijnen voer jumbo. Maar nu zat er een lange groene plastic draad ik van ongeveer 2 meter. Mijn vraag is zijn er meer gevallen bekend. Konijnen voer is houdbaar tot 4_7_2017. Nr p058805. Lees meer
Klacht van menno postma op 11 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik woor door de bedrijfsleider van jumbo als stuk uit vuil behandeld ter wel ik niks dee en dan ook nog een grote bek krijgen van hem 1 hij is geen familie van me 2 en ook niet... Lees meer
Klacht van josebraks op 11 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Fles lekt enorm bij het schudden van de fles als je de melk hebt toegevoegd.Dop sluit niet meer na opening en alles lekt. Kliederpartij! Lees meer