Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jan menger op 16 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er is al 3 weken geen ijsthee ranja bij de jumbo meer,vraag je er na zeggen ze we gaan er een melding van maken.gisteren met die vakkenvullers kun je niet eens normaal om 18.00 door de winkel lopen alles staat... Lees meer
Klacht van Lina Redeker op 16 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben in Zuidlaren op 16 04 -2016 een bodem voor een te maken pizza gekocht. We kwamen thuis en tot onze verbazing stond op de verpakking een houbaarheidsdatum van nota bene 18-02-2016. Een paar maanden geleden hadden we ook zoiets... Lees meer
Klacht van Twofacejack op 15 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij grote regelmaat zijn op vrijdagavond de zuivelproducten niet aan gevuld. Dit is niet 1 keer gebeurt maar is echt de laatste tijd elke vrijdagavond. Ik klaag niet als het een keer niet leverbaar is. Maar dit gebeurt nu... Lees meer
Klacht van W.A. beekman op 14 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb zojuist 2 kaartjes met korting besteld en betaald en bevestiging ontvangen dat er voor 2 kaartjes betaald is. Nu ontvang ik maar 1 kaartje Lees meer
Klacht van Jkorpershoek op 14 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb net 20 actie codes ingevuld en nu kan ik het restant niet betalen, pagina blijft al tien min Hangen. Gister ook al problemen gehad met codes en daardoor nu minder korting mogelijk op gewenste dag. Lees meer
Klacht van Cherish op 13 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben zelf gek op dubbelfris, dat is bijna het enigste wat ik thuis drink voor al 2 jaar. Een kleine jaar geleden zag ik schimmel in mijn glas tijdens het drinken. Dit waren 5 wolkjes in mijn glas, dan... Lees meer
Klacht van benthejumbo op 13 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Ik heb bij mijn boodschappen kortingscodes gespaard voor leuke dagjes uit. Echter werken de codes niet bij het invullen op jullie site. Heel vervelend, omdat ik de codes net open kras en niet hergebruik. Hierdoor dreigen leuke dagjes uit... Lees meer
Klacht van Roger van der valk op 12 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste heer/mevrouw, Wij hebben een zoon van 1,5 en weegt 14 kg,onze zoon draagt het merk: Jumbo huismerk luier 6+ En heeft vaak last van zijn benen doordat de elastiek rond zijn benen afklemmen en pijn doen (dus niet het... Lees meer
Klacht van MvZon op 12 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds enkele maanden ben ik woonachtend in de buurt van Jumbo aan de rivierenplein in Den Bosch waardoor ik zeer regelelmatig deze vestiging bezoek. Wat mij opvalt aan deze winkel is dat het personeel niet klantvriendelijk is m.n. de dames... Lees meer
Klacht van gerda58 op 11 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
als je de dop los draait gaat de wijn onder de dop eruit. bij jumbo zwolle is de prijs 1.79 euro in kampen 1,97 waarom dit verschil Lees meer