Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HANS DE GROOT op 10 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ZIE BOVEN Lees meer
Klacht van Yvonne Huivenaar op 10 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is niet mijn bedoeling om de jumbo onderuit te halen, maar ik voel me echt voor schut gezet vanmiddag. Ik ga netjes naar de kassa toe en ik zie dat ik de 4e wachtende ben. Ik kijk om me... Lees meer
Klacht van Dhr. B. Mastenbroek op 10 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onder valse voorwendselen wordt je een belspelletjes ingetrokken met vragen beantwoorden waarbij het tarief € 0,90/min is met absurd simpele vragen waarbij alle antwoorden evident zijn maar het er om gaat dat je meerdere minuten aan de lijn blijft. Lees meer
Klacht van moniquevermeulen op 09 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hoi ik koop altijd bij jumbo de luierbroekjes (maat 6) voor mijn zoontje. nooit klachten er over. nu was er een nieuwe verpakking. en die luierbroekjes scheuren snel. aan de heupkanten. ze scheuren al als mijn zoontje zo broekje aan doet.... Lees meer
Klacht van Kip gevlogen op 08 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 8 April 2016. De Jumbo aan de Staart in Dordrecht heeft (volgens hen in opdracht van het hoofdkantoor) een goede methode om een van de zeven zekerheden te ontwijken. Ik wilde een hele kip kopen. Blijkt er qua uiterste... Lees meer
Klacht van hermagerda op 07 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Graag zou ik de hagelslag van RIOX terugzien in het assortiment. De eigen merk en andere merken zijn aanzienlijk duurder en minder smaakvol. Lees meer
Klacht van mvbeers op 06 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo verkoopt vier broodjes (of croissantjes) voor 1 euro. Daar heb ik geen klacht over, echter wel over het feit dat je er gratis een plastic zakje bij krijgt. Wanneer ik twee broodjes koop, moet ik een plastic zakje kopen..... Lees meer
Klacht van Petravdhurk op 06 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Ik heb vele kuipen roomboter van diverse merken gebruikt, allemaal smeerbaar. Omdat mijn merk niet in de schappen stond heb ik de roomboter Jumbo ongezout gekocht, echt een drama! De boter is hard, moeilijk uit het kuipje te krijgen en smeert... Lees meer
Klacht van Theotap op 05 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag 5 april 2016 een zakje bierbommetjes gekocht Bij vestiging de dobbe in Zwolle . Lag gewoon vooraan in het schap . Maar kwam thuis en keek achterop naar de datum. Staat er een tht-datum van 28-01-2016 Vind dat niet... Lees meer
Klacht van Corinemontenij op 05 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen kocht ik vier kaiserbroodjes. Thuisgekomen kon ik bijna niet doorsnijden en bleken ze kneiterhard te zijn en droog.. Heb er twee weg kunnen gooien.. Zonde van mijn aankoop Heb al een aantal keren gehad dat de halfvolle melk 2... Lees meer