Mijn Klacht:

Na trouw iedere week boodschappen te doen en altijd mijn boodschappen zelf te scannen ging er vanmorgen iets mis. bij de kassa kreeg ik een steek proef waar geen problemen mee heb.
Daar werd een fout geconstateerd
Bij een pak azijn van zes flessen had ik 1fles gescand in plaats van 6.mijn fout natuurlijk.
Daarna werd ik meegenomen naar een andere kassa en daar werd waar andere klanten bij stonden vertelt dat ik niet goed gescand .
Ik was behoorlijk ondaan en wilde eigenlijk weglopen zonder de boodschappen.
Thuis gekomen heb ik op het pak van de 6 flessen gezocht naar een streepjes kode maar die zat er niet op.
Verschut gezet worden om 2 euro op deze manier wens ik niet meer mee te maken.
Ik dacht dat de klantvriendelijkheid bij jumbo hoog in het vaandel stond.

Gewenste Oplossing:

Discreet afhandelen