Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van norwegen op 18 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn partner was net boodschappen doen bij Jumbo Scheveningen. Hij vroeg aan een medewerker, waar een artikel stond. Deze medewerker was in gesprek met een groep vrienden. Hij probeerde vriendelijk te helpen. Waarop een van zijn vrienden mij partner lastig... Lees meer
Klacht van Karin Hoving op 18 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij kopen al sinds onze dochter geboren is de luiers bij de Jumbo (onze dochter is nu 4,5 jaar) en zijn altijd erg tevreden. Alleen sinds de vernieuwing, van de luiers, eerst een draak op de luier en nu een... Lees meer
Klacht van Enschedese op 18 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De chauffeur die op 18-05-2016 tegen 14.10 bij WC Wesselerbrink reedt, weet blijkbaar niet dat rechts voorrang heeft. Ook door automobilisten dwingen achter uit te rijden getuigt echt van professioneel rijgedrag. Tijd om opnieuw rij examen te doen Lees meer
Klacht van Annemijn87 op 18 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens het eten van een bak Franse magere kwark van Jumbo huismerk ontdekte ik een harde 'bal' in de kwark. Het bleek een opgefrommeld folie te zijn wat normaalgesproken de bak kwark afdekt. De kwark is houdbaar tot 30/5. Lees meer
Klacht van zomertijd 2016 op 17 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht betreft filiaal Jumbo De vierde klant in de rij GRATIS boodschappen Het was vrij druk ik stond als Vierde klant :::1 klant werd geholpen ::dus eigenlijk was... Lees meer
Klacht van guvendi op 17 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben 11-5-2016 drie bananen gekocht bij de jumbo nagelmaker. 12-5 -2015 hebben wij in een banaan een rode vlek geconstateerd aan het einde van de banaan wat leek op bloed. Wij zijn erg geschrokken omdat er op internet verhalen gaan... Lees meer
Klacht van s.addens op 17 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij bestellen online onze boodschappen en nu tot 2x achtereen missen we producten die wél zijn besteld een óók op de bon staan dat ze betaald zijn. Maar thuis de boodschappen uitgepakt missen we artikelen. Lees meer
Klacht van j gordijn gordijn op 16 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik keek op de jumbo website naar de openingstijden van 2de pinksterdag gaat over de jumbo maassluis staat open tot 19.00 uur dus ik ga rond 18.00 uur naar de jumbo tot verbazing van mij en vele andere klanten die... Lees meer
Klacht van lilianhendriks op 16 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
dankzij kipfilet, die tot morgen houdbaar zou moeten zijn en netjes gekoeld bewaard in de koelkast uiteraard, is onze maaltijd van vanavond niet meer eetbaar. De kip is duidelijk over de houdbaarheid datum heen blijkt als je een hap neemt.... Lees meer
Klacht van 0000000000000000000 op 16 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zit blauw plastic in de kroketten van het huismerk van jumbo ( ik heb foto s ! ). ik weet niet of me vriend ook wat heeft opgegeten maar hij brak hem open en toen zagen we dat zitten.... Lees meer