Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 24 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste dame/heer, Dit is de vierde keer dat ik schrijf over diverse klachten. De eerste keer werd het doorgegeven aan de manager van de betreffende Jumbo in Dongen. De tweede keer werd er gezegd dat dit doorgegeven zou worden aan de manager en... Lees meer
Klacht van Meneervanassouw op 23 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de zoveelste keer (en in sommige gevallen meerdere keren per dag) geconfronteerd met een leeg vak waarin max 10 flessen Jumbo bronwater Citroen kan staan. Het is Godsgeklaagd dat er na mijn zoveelste klacht bij het personeel geen verandering... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds het overlijden van Dhr. Sengers is het een drama bij Jumbo Dongen. Het speelt dus al een lange tijd, maar er verandert niets. Geen zuivel, geen fruit, geen groenten en geen frisdranken. Gelukkig heb ik begrepen dat ik niet... Lees meer
Klacht van maartjejans op 23 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 20/5/2016 om 19.00 uur div. malen de Jumbo gebeld. Voor de groenteafdeling iedere keer 6 ingetoetst, zelfs op een gegeven moment 2 voor alg. informatie. Na 1.5 uur nogmaals div. keren geprobeerd. Wordt niet opgenomen. Schaf dan de telefoon af.... Lees meer
Klacht van masters op 22 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb voor 50 euro leggen flessen in gelevert maar krijg maar 20 euro kontant terug wat ken ik er nu aan doen om het resterende bedrag nog terug te krijgen Lees meer
Klacht van Koen1958 op 22 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de dochter van mijn vriendin had haar sleutelsverloren. ze dacht in de buurt van Jumbo vestiging Biaritzplein. wij zijn daar gaan navragen of er sleutelsgevonden zijn. Een van de medwerkrs zette een doos met spullen opde balie met een ruime... Lees meer
Klacht van Anny Bogers op 20 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
5 potjes groenten van Hak voor €3.50. Niets ervan, ik moest gewoon betalen, dus geen jaar-aanbieding. Lees meer
Klacht van mdw2 op 20 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
n steekproef bij zelfscannen oke maar de afgelopen maanden krijg ik iedere keer als ik mijn boodschappen wil afrekenen controle,echt iedere keer en ik ben het helemaal zat.Geeft mij n heel naar gevoel alsof ik niet te vertrouwen ben en... Lees meer
Klacht van Vee00394 op 20 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo, Ik doe boodschappen bij de Jumbo op het Gildeplein in de Purmernoord in Purmerend. Al maanden is daar de Tenalady mininight New desigh 16 stuks in een blauw-paars pak niet te krijgen. Ik grijp al maanden mis en dat... Lees meer
Klacht van LMVos op 20 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over dd heartbead bedeltjes. Bij onze jumbo kon je ze sparen tot begin mei. En inleveren kon deze hele week nog. Ben ik er dinsdag zijn ze er nog. Kwam ik gister(donderdag) weer waren ze opeens... Lees meer