Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cinemon op 26 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jullie hebben de prijs van de prei aangepast in stukprijs. In het verleden betaalde ik 35 eurocent per prei. Toen de kiloprijs van de prei ver onder de stukprijs lag heb ik daar vragen over gesteld in de winkel. De... Lees meer
Klacht van user-1271672 op 26 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben in deze winkel dagelijks getuige van het feit dat er iemand 4e wachtende is. Dit ook bij andere kassa s is en er nog een kassa open kan. Het personeel van dit filiaal houd zich niet aan de... Lees meer
Klacht van Gendt op 26 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Wij waren vanavond 25 mei 2016 bij de jumbo in Huissen. Nu waren er twee kassa's open met allebei een rij van 3 personen wij komen eraan als vierde in de rij nu is het dan toch zo vierde in... Lees meer
Klacht van Mvr. Jonker op 25 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen maandag watermeloen gekocht en deze bleek bedorven. Had mijn zoontje stuk meegegeven naar school en hij zei dat deze heel vies stonk en smaakte. Inderdaad de meloen die ik nog thuis had bleek bedorven. Ik heb er een foto... Lees meer
Klacht van bedrog klanttevredenheidsonderzoek op 25 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deelgenomen aan klanttevredenheidsonderzoek 2016. Wat een slechte actie! Na invullen van het complete onderzoek krijg je te lezen dat je eerst 50 euro online moet besteden om die 10 euro korting te krijgen, ik vind het werkelijk schandalig! En dat pas... Lees meer
Klacht van Revie op 25 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter van elf dacht even lief te zijn en kocht bloemen bij de jumbo helaas werd er niet gevraagd of ze een bon wou waardoor ze het vergat. De ene bos tulpen mocht maar verkocht worden tot gisteren en... Lees meer
Klacht van Y1961 op 25 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is ons het afgelopen jaar regelmatig overkomen dat de inhoud van het zakje bedorven is en/of beschimmeld. Wij hebben het zakje vaak wel weer terug gebracht naar het filiaal Tim Ober Zotermeer, maar het gebeurt nog steeds. Ik vraag... Lees meer
Klacht van Carla du Maine op 25 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben kaartjes voor blijdorp aan het bestellen voor 27 juni , heb 12 munten maar kan er maar 9 invullen en krijg maar 15 euro korting met 9 munten...het gaat dus niet goed en ben bang dat ik als ik... Lees meer
Klacht van Bontas koffie drinker op 24 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom is dit uit het segment koffie? Het is hele goeie koffie. Als je er in de winkel naar vraag, krijg je als antwoord... Er is een eigen merk voor in de plaats gekomen.. Dat is echt waardeloos Gr. W. De Vrieze Terneuzen Lees meer
Klacht van Ina horich op 24 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Lamp Philips bij Jumbo gekocht.paar minuten later zie ik de zelfde lamp 0,20 cent goeditie koper .Ga meteen terug en meld dat.Nu moest ik eerst een lamp bij Blokker halen want zij hadden... Lees meer