Klacht: Havermoutvlokken en cola

P.sak@ hetassink.nl op 26 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 mei 2016

Een klant heeft herhaaldelijk gevraagd naar havermoutvlokken bij Jumbo, maar deze bleven niet beschikbaar, waardoor de klant uiteindelijk naar een andere supermarkt ging. Daarnaast ondervond de klant problemen bij de kassa met flessen cola die niet als eenling verkocht konden worden, maar wel los in het schap stonden, en de caissière kon hier geen duidelijk antwoord op geven.

Mijn Klacht:

Meerdere malen gevraagd naar havermoutvlokken en meerdere malen werd mij gezegd: bij de volgende bestelling komt het mee en donderdag dan komt het maar het blijft maar gaan maar geen havermoutvlokken dus ben ik naar ah gegaan daar was het wel verkrijgbaar, tweede geval: kom ik bij de kassa met een kar vol boodschappen en had ik drie flessen cola waarvan de twee niet verkoopbaar waren als eenling want die werden alleen verkocht per vier of zes maar stonden los in het schap en werden twee andere flessen gehaald en toen ik vroeg wat het verschil was konden de caissière me hier geen duidelijk antwoord opgeven maar de kassa pakte de flessen niet.ik heb het maar laten gaan want ik was het spuugzat maar ik voelde mij er niet fijn onder

Gewenste Oplossing:

Als ik niet zolang op de havermoutvlokken hoef te wachten en de 1 zegd dit en de ander dat en van de cola flessen weet ik veel als ze los in het schap staan weet ik niet of ze los mogen verkopen worden want dat kan ik niet weten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer