Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ik wil geen gebruikers naam op 27 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als ik na de jumbo ben geweest ben ik iedere keer zwaar geïnteresseerd zoveel lege vakken als je zo iets simpels als een pakje boter of vuilniszakken niet kunt krijgen dat gaat nog nergens over en dan die vakken... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo heeft hertog jan als seizoensaanbieding. Dus gisteren 26 mei 2 kratten opgehaald. Tot onze verbazing was de seizoens aanbieding een dag daarvoor veranderd in heineken seizoensaanbieding aanbieding. Ik kreeg als antwoord dat Jumbo het maar zo weer veranderd. Waardeloos! Lees meer
Klacht van de stede op 27 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vanochtend zoals elke morgen zolang jullie daar zitten mijn vers brood halen ,elke ochtend wordt het gesneden, nu krijg ik niet klantvriendelijk te horen dat het te warm is en het werd niet gesneden en ook geen plastic zak... Lees meer
Klacht van dalila merouani op 27 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dit is al de tweede keer dat ik de vierde stond op de rij zogenamd dan gratis boodschappen de cassiere zwgt het niet gezien te hebben wat een ontkenning en princiepe daar gaat het om de klant wordt aangezien voor... Lees meer
Klacht van Mofie8 op 26 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
9 van de 19 kortingscodes op de munten van Dagje Uit-actie van Jumbo werken niet. Eveneens geprobeerd cookies uit te schakelen en zowel via de computer, laptop, tablet als smartphone getracht de codes te verzilveren maar tevergeefs. Lees meer
Klacht van jdgdjdgbdyhkdg op 26 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Elf miljoen kilo landbouwgif wordt jaarlijks over de Nederlandse akkers uitgestort om uw winkels te vullen. Ik wil niet dat voor mijn aardappelen, groenten en fruit het milieu wordt vervuild en onmisbare bestuivers zoals bijen en hommels doodgaan. Zonder de... Lees meer
Klacht van Janny Roossien op 26 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb de afgelopen week een dikke folder gekregen van jumbo , daar staat achterop Heineken bier de tweede voor de helft. Ik woon in Annen 5 kilometer van Zuidlaren vijf kilometer van Gieten. Ik ga naar Gieten omdat, ik daar... Lees meer
Klacht van P.sak@ hetassink.nl op 26 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Meerdere malen gevraagd naar havermoutvlokken en meerdere malen werd mij gezegd: bij de volgende bestelling komt het mee en donderdag dan komt het maar het blijft maar gaan maar geen havermoutvlokken dus ben ik naar ah gegaan daar was... Lees meer
Klacht van A.wassenaar op 26 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de folder van deze week staat 2 kratten amstel bier in de aanbieding voor €20.00 Komen wij bij de jumbo in Grou hebben ze heineken bier staan. Gevraagd waar de amstel staat uit de folder. Wordt er gezegd dat... Lees meer
Klacht van user-1272403 op 26 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, laat het goede er maar af. Alles gisteren [zaterdag] in bestelling opgegeven, vandaag 12.00 uur ophalen van 2x wit en 2x bruinstokbrood, doch men had geen bruin stokbrood. Dit is nu al voor de derde keer dat het bij... Lees meer