Klacht: Gewicht Parmezaanse kaas

Jael Nouhet op 26 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 juni 2016

Een klant heeft een klacht ingediend bij Jumbo over het gewicht van een aangekochte Grana Padano. Op de verpakking stond 180 gram, maar bij het wegen bleek het stuk slechts 143 gram te wegen. De klant heeft een foto als bewijs genomen en wil Jumbo hiervan op de hoogte stellen, aangezien de kaas relatief duur is.

Mijn Klacht:

Geachte Jumbo,

Vandaag kocht ik Grana Padano en op de verpakking stond 180 gram. Omdat ik thuis het stuk voor 2 recepten wilde verdelen sneed ik de verpakking open en ging wegen. Zo kwam ik er achter dat het niet meer dan 143 gram bleek.
Ik heb een foto genomen als bewijs. Aangezien deze kaas best duur is neem ik de moeite jullie hiervan op de hoogte te stellen want ik wil niet altijd van alles een punt maken.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik wat geld terug krijgen of nog een stukje Grana Padano zoals verwacht, alsjeblieft

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer