Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ellen van hamburg op 18 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Ik wil mijn ongenoegen uitspreken over hoe mijn moeder behandeld is bij de jumbo aan het P.a. de kokplein in Dordrecht. Mijn moeder is 81 en slecht ter been. Zij kwam bij de kassa met een kant en... Lees meer
Klacht van Marco Sprado op 17 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het lijkt er wel op dat alle producten die ons gezin gebruikt verdwijnen. Haust gekruide paneermeel, Raak siroop....... Nu ging ik naar de winkel omdat ik de hele dag al trek had in rum-rozijnen-ijs met slagroom, en wat blijkt..... Hebben ze niet meer,... Lees meer
Klacht van Sneki op 16 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond, Ik was net bij jumbo op neptunisplein en was vierde in de rij,maar ze zeiden dat dat niet waar was en we moesten kamera belden bekijken. En ze zeiden dat dat niet waar was,maar dat was echt zo de andere klanten... Lees meer
Klacht van theelepel op 16 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo ik eet al jaren lekker een pizza van Jumbo eigen merk, maar nu is de doos en de pizza vernieuwd, de nieuwe pizza van eigen merk Jumbo is NIET meer lekker/goed op de hawai zit bijna geen vulling meer......heel... Lees meer
Klacht van marlies slemmer op 16 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Heer/ Mevrouw. Ik doe altijd mijn boodschappen bij de Jumbo in Dordrecht Merwedestraat 50. ook in de jumbo in sterrenburg doe ik mijn boodschappen. nu is het al voor de 4 de keer gebeurd net als vandaag 16-7-2016 dat ik... Lees meer
Klacht van Erna beekman op 16 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag 2potten zure leverworst bij u in de winkel gepakt met de datum 150716 en het was vandaag 160716 ik ging naar verkoopster en die haalde er een ander bij maar er was geen pot meer achter of... Lees meer
Klacht van Annemarie87 op 16 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kortingscodes verzilverd voor dagje aviodrome tot 2 keer toe 12 muntjes verzilverd maar steeds wanneer de i deal betaling gedaan moet worden knalt hij hem eruit kortom waardeloze actie! Lees meer
Klacht van binkie 12 op 16 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
dAT HET KOFFIE APparat 9 van de 10 keer leeg is smerig onverzorgt en als je het meld weet de een het niet en het ander personeel heeft er geen verstandt van en hoe ze je antwoord geven Lees meer
Klacht van Tonnie Mensink op 16 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de zak elitehaver rijkelijk afgebeeld met noten trof ik 10 noten aan en de rest opgevuld met milde rozijnen. Lees meer
Klacht van Mamvan3 op 15 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 31 munten gescand. Ben daarna gaan kijken op de dagjesuit site en gekeken hoeveel korting ik zou krijgen bij een bepaalde attractiepark. Ik heb verder niks verzilverd! Nu kom ik terug op mijn app en zie ineens bij... Lees meer