henniewever op 25 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo heeft 24 kortingsvouchers gespaard, maar kan slechts 12 indienen. Van de overige 12 vouchers zijn er 2 in de app geregistreerd, maar de klant beweert deze niet te hebben gebruikt. De klant wil de resterende 12 vouchers alsnog kunnen invoeren, maar dit blijkt niet mogelijk.
ik heb in totaal 24 kortingsvouchers gespaard. nu heb ik 12 kunnen indienen. maar die andere 12 werkt er 2 die ik in de app heb gezet, ik heb ze niet gebruikt! nu word er gezegd dat ik die 2 dus ook al heb gebruikt. maar ik wil graag die andere 12 ook nog invoeren, en dat kan dus niet!
dat ik nieuwe vouchers krijg, zodat ik nog lekker een dagje uit kan met mn kids
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
