Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen 28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.790 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Bestelling.

Klacht van user-1282718 op 14 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik had half mei gevraagd als wij hier ook van de rollen/staven ijs hadden,deze zijn in de kleur wit vanille en aardbei . Namelijk in Hoogkarspel hebben ze deze wel. De manager zou daar voor mij achter aan en zou... Lees meer

lege bakken

Klacht van Scerenau op 13 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag, als zo vaak, wederom geconfronteerd met lege vakken bij Jumbo Lochem. Ik had maar 4 artikelen nodig waarvan 2 niet in de vakken lagen. Op een maandagmorgen kan ik me er iets bij voor stellen, maar op een... Lees meer

beschimmeld eten

Klacht van danielledegraaf op 12 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb een paar weken geleden babyvoeding gehaalt die al twee weken over datum was gister een pak eierkoeken gehaalt en mijn man kwam erachter dat er schimmel opzat terwijl wij ze al gegeten hadden ze proefde al raar maar... Lees meer

Brood Goudeerlijk

Klacht van B.M.1986 op 12 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Weer ontzettend grote gaten in het midden van elk boterham. Op de meeste stukken is boter smeren zelfs geen optie. Terwijl de kwaliteit eigenlijk altijd prima is, maar dit is niet prettig. Je eet in principe nu meer korst dan... Lees meer

Ongeïnteresseerd personeel

Klacht van Frietzak33 op 11 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik ben net op de boschdijk komen wonen nu is het ideaal om boodschappen te doen bij jumbo boschdijk. Maar daar wou ik al van afzien met die geldwisselen machines, omdat het ongeitreseerde uitstraling geeft en het personeel word alleen... Lees meer

dubele aanrekening bij aankoop

Klacht van SaidLak op 09 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Op 26 juni hebben wij (wij zijn van antwerpen), bij jumbo onze boodschappen gedaan ik heb met bankcontact betaald. Onlangs heb ik mijn bankafschriften gezien en heb ik opgemerkt dat er Tweemaal datzelfde bedrag is afgegaan van onze rekening,terwijl ik... Lees meer

Kersen

Klacht van Sairin op 07 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag 7 juli heb ik bij jumbo Coevorden kersen gekocht. Ze zagen er prachtig uit, dus kopen maar. Nog nooit zulke smaakloze kersen gegeten. Wat een tegenvaller is dat. Weggegooid geld. Lees meer

123... 470471472...773774775