Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 19 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn 80-jarige buurvrouw, die afgelopen jaar gevallen is en daarbij haar pols en schouder verwond heeft, vroeg aan een van de jumbo-medewerkers of haar boodschappen thuisbezorgd konden worden. Met een snauw werd ze weggestuurd. Een andere medewerker sprak haar even... Lees meer
Klacht van Reind op 17 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn schoonvader is verknocht aan de ElkeDagBoter van Campina. toen hij woensdag in de winkel kwam, was deze boter niet aanwezig. De medewerker beloofde dat het de volgende middag aanwezig zou zijn. De boter was er niet. Donderdag ging hij... Lees meer
Klacht van Balouleeggangers @Hotmail. Com op 16 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij jumbo raamsdonksveer pak je altijd mis op verschillende tijden dien je een klacht in de manager is bijna nooit aan wezig en er wordt niks met de klacht gedaan te connie Lees meer
Klacht van user-1292812 op 15 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Kips leverworst die verkocht wordt als, schijfjes voor op de boterham, kan alleen op je boterham 'gesmeerd' worden. De plakjes zijn niet te hanteren of met het mes eraf te halen. Lees meer
Klacht van P.J.M. Hendrikx op 15 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben al lange tijd tevreden gebruiker van bovengenoemd product. Maar product is nu ineens verdwenen Lees meer
Klacht van wiljada op 15 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ze houden zich niet altijd aan de 4 de wachtende of ze wijzen je naar een andere kassa waar je dan heel even moet wachten tot er iemand achter gaat zitten. Laat ze dan die spreuk weg laten. Lees meer
Klacht van Mila0Kay op 14 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag maaltijdsalade gekocht. 1 geitenkaas en 1 garnalensalade, in de geitenkaassalade zat geen zakje honingdressing, dus moest ik het zonder eten, was zeer teleurgesteld. Lees meer
Klacht van J.M. in den Bosch op 14 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de laatste tijd wordt de doorgang op de stoep regelmatig geblokkeerd door winkelwagentjes. mensen in rolstoel en/of scootmobiel kunnen er niet langs. Moeten dan 100 meter achteruit en dan over de straat verder. Zelfs na sluitingstijd van 22.00 zijn de... Lees meer
Klacht van Nibbit43 op 14 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zondag (11-09-16) heb ik twee maaltijdsalades gekocht bij Jumbo Malberg in Maastricht, één salade met gegrilde kip en één Mexicaanse. Op beiden stond een houdbaarheidsdatum van 15 september 2016. Ik heb ze goed gekoeld bewaard, maar toen we ze... Lees meer
Klacht van ACK op 14 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Toen ik besmuikt vroeg of ik kon pinnen en als het niet lukte ik contant kon betalen (let wel, het bedrag was 2 euro) zei de jonge vrouw met luide stem: "wil je even je tas openmaken, want met zo'n... Lees meer