Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dh86 op 13 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sindskort zijn de zalm wraps veranderd. Voorheen was dit een heerlijke wrap met gerookte zalm en roomkaas, nu zit er een salade op. Deze salade is echt veel minder lekker dan gerookte zalm en roomkaas los. Jammer want was echt... Lees meer
Klacht van Annakurczenko op 13 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Het is al de derde keer dat ik melk bij jumbo koop en is naar paar dagen niet meer goed. Het leek dat die niet in de goede temperatuur vervoerd is of zo. De eerste dag is niks aan de... Lees meer
Klacht van DeKoBra op 12 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
9 van de 10 keer dat ik bij jumbo barendrecht carnisselande met de scan mijn boodschappen scant en bij de kassa gaat afrekenen heb ik een steekproef . Ik vind dit zeer vervelend want het kweekt het gevoel dat men... Lees meer
Klacht van fannie1234 op 12 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De aardappellen zijn zo duur en zijn niets waard of je nu 3kg pak of 5kg de prijs is welbekent maar wat er in de zak zit is niet bekent jumbo is een zeer fijne winkel maar de aardappelen zijn... Lees meer
Klacht van Malissa1996 op 12 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gister moest ik werken en ik had bij de Jumbo Een maaltijd salade Itiliaanse kip gehaald. Ongeveer 1,5 uur nadat ik de salade ophad in mijn pauze. Begon ik wat misselijk te worden en te shaken op mijn benen en... Lees meer
Klacht van Jolanda76 op 10 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren maar 4 kleine producten nodig. Kom ik bij de kassa. Staan er mega lange rijen. Ik naar de " klantenservice". Vraag netjes of ik deze 4 producten mag afrekenen. Nee alleen selfscan. Nou vraag ik je....staan daar dus 2 cassieres te niksen... Lees meer
Klacht van B.a.m. Van Tilburg op 10 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onze jumbo in Raamsdonksveer is altijd een super goede winkel geweest maar helaas sinds een jaar tref je telkens lege schappen aan. Iedereen klaagt er over maar er wordt niets aangedaan. Op zondagochtend om half 11 binnenkomen en nauwelijks brood... Lees meer
Klacht van sharukh op 08 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ben het spuug zat.jumbo maakt zoveel reclame over vriendelijkheid enzo. maar in de praktijk gebeurt het niet.vanavond was het weer zover,ik kom in de jumbo in wijk holtenbroek in zwollle.ik wil luckyday invullen,ik vraag om een pen,krijg een grote mond ze... Lees meer
Klacht van JanJohannes op 07 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stapte op een woensdag middag de lokale jumbo binnen, als oudbewoner van de wijk ben ik al jaren klant. Op dat moment kom ik net uit mijn werk, in het middaguur, gekleed in pantalon, overhemd en herenschoenen. Ik ben... Lees meer
Klacht van Ria Kemps op 06 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jammer dat ik na 5x bij de jumbo geweest te zijn, 2x bunders veghel 1x de boekt veghel 1x uden bitswijk en 1x nistelrode ,nog geen gekruide kippepoten van de aanbieding aan kan komen !!!! Waarom een aanbieding en niets in de winkel... Lees meer