Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van xmman1 op 25 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
A: ik heb 45% van de spruiten weg moeten gooien. (gisteren gekocht). Of de controleur is blind of heeft een bedrag van de boer ontvangen dat de spruiten als goed naar de winkels werden verstuurd. Lees meer
Klacht van C.Ouwehand op 25 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij kopen regelmatig de verpakte, in stukjes gesneden boerenmetworst, de laatste tijd zitten er nog stukjes plastic om de worst heen, dat is erg lastig met eten want het kan in je keel blijven steken met alle gevolgen van dien.... Lees meer
Klacht van leracs op 23 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We kochten bij Jumbo een "Goud eerlijk bus fijn volkoren" brood. Helaas is het niet volkoren, want onder de beschrijving van de ingredienten staat: - volkoren TARWEmeel, - water - bakkersgist -gejodeerd zout - gedroogde ROGGE zuurdeeg - TARWE bloem - plantaardige olien (palm, raapzaad) - aardappelzetmeel. Nu is... Lees meer
Klacht van Heineken52 op 22 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had zondag 18 september 2016 2 pakken runder tartaartjes gekocht bij de jumbo in nijmegen sint jacobslaan Ik had een pakje opengemaakt en gebakken Een paar uurtjes later was ik behoorlijk ziek geworden misselijk braken buikpijn Tot dat ik vandaag woensdag... Lees meer
Klacht van I Yilmaz op 21 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zitten plekken schimmel op de afbakbroodjes van Delifrance die ik heb gekocht bij de Jumbo supermarkt. Volgens de houdbaarheidsdatum zijn ze nog ruim 2 maanden goed. Hoe kan dit? Lees meer
Klacht van apeldoornseweg op 21 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen maandag 19/9 kocht ik mosselen bij Jumbo Elderveld Arnhem. Tot mijn teleurstelling heb ik nog nooit mosselen van zo een slechte kwaliteit gegeten. Piepklein. Er zat er werkelijk geen een tussen van een normale grootte. Ik eet zeer... Lees meer
Klacht van Hapepe67 op 21 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Is te bruin en smaakt ook verbrand ! Lees meer
Klacht van Mariekes1 op 21 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een statiegeldbon van 5.50 euro uit Rotterdam Botersloot. Nu wil ik hem inwisselen in Velp Ijsselstraat maar dat kan niet zeiden ze???? Hoe lossen jullie dit op? Vriendelijk groeten. Lees meer
Klacht van INA Heddema op 21 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Elke dag nemen we verse jus literfles voor 2,98 Die was er dus niet meer . toen nam ik twee flessen van 500 ml Ik was wel veel duurder uit. totaal € 3,44 Toen ging ik de... Lees meer
Klacht van Esmeraldabeumer op 20 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik vind het zeer triest dat ik vanavond voor de zoveelste keer al producten uit de schap pak die al lang over datum zijn vlede week 6 pakjes tongenworst van 28/8/2016 en vanavond alweer producten pak die over datum zijn... Lees meer