Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Estherjill op 20 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op 19 December kocht mijn dochter een Caesar groene salade zodat ze tijdens haar late dienst lekker wat te eten had. Ze kwam bedrogen uit de salade was slechts voor de helft gevuld. Dit is haar al vaker gebeurt dus vandaar... Lees meer
Klacht van Weekelijks Gamen op 19 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
beste medewerkers van jumbo ik was boodschappen aan het doen. ik ging naar de koeken en de stroop eigenmer jumbo koeken plakten allemaal aan elkaar. elke koek daardoor had ik weing helen koeken over ik vind dat best jammer ik... Lees meer
Klacht van Rojina op 19 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij hebben tabak bij de jumbo gekocht en die was helemaal uitgedroogd en niet te verkopen, zijn we terug gegaan om te zeggen wat aan de hand is worden we onvriendelijk geholpen en beschuldigt dat het niet waar is. dat... Lees meer
Klacht van al klein op 19 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij eten Oberlander Brood al geruime tijd, nu zit er ineens 2 E nummers in het Brood om de houdbarheid te verlengen. Deze E nummers zijn volgens het boekje E nummers zeer slecht voor je lichaam en je moet ze absoluut vermeiden. Lees meer
Klacht van cpd op 17 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als ik producten zie ,die over de datum zijn,pak ik ze en geef ze aan een medewerker,die pakt ze aan ,zegt,o dank je wel en legt ze gewoon even ergens neer in de winkel. En of het nu leverworst is of... Lees meer
Klacht van Dassel op 17 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb gisteren een maaltijdsalade en een doosje gekookte mosselen gehaald bij de Jumbo na het sporten. Ik dacht lekker gezond. Rond twee uur vannacht werd ik misselijk, draaierig en zweterig wakker. Ik wist precies hoe laat het was. Ik... Lees meer
Klacht van Pier Rozema op 16 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is nu voor de vijfde (!) keer op rij dat de automaat van Jumbo Bolsward de retour flessen van het merk Erdinger niet accepteerd. Het zijn aankopen uit de winkel en er kan wel statiegeld worden afgerekend,... Lees meer
Klacht van Carole Koch op 16 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds kort zijn er geen afbak pistoletjes meer te krijgen en zijn die vervangen door schnitt broodjes. Deze vinden we veel minder lekker. Mijn verzoek is hierbij de heerlike pistoletjes weer in het assortiment op te nemen evenals de bruike broodjes die in... Lees meer
Klacht van Lumanda op 16 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag boodschappen gedaan bij de jumbo urkerhard urk. Er waren geen radijsjes en een vriendelijke meneer legde me uit waarom deze niet meer bij de jumbo waren maar dat ik ze kon bestellen voor de volgende dag. Dit was top. Bij de... Lees meer
Klacht van Linda68 op 15 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een hele goede klant van de Jumbo. Geef er dagelijks 10-20 euro uit. Ik drink qua koffie de Nescafé Mocca. Deze is al 1,5 niet op voorraad. Na meermaals aangeven wordt hier niet adequaat na gehandeld. Lees meer