Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van devries5605 op 15 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
was vierde wachtende in de rij maar kreeg de boodschappen niet gratis mee zoals hun belofte is. Dus haal die belofte uit de 7 zekerheden van jumbo. Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag een verse maaltijd gekocht, kip pesto met rigatone in pestosaus. Ik hou niet van klagen, maar deze maaltijd moet uit de schappen. R zit geen smaak aan, druipt van de olie en de kip? Jawel ik heb toch zeker 1... Lees meer
Klacht van Marja4444 op 14 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoe kan het dat koffiepads in de ene winkel duurder is . Lees meer
Klacht van gerda stipsen op 14 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht gaat over de vlaaien keuze ,dez is opeen keer veel minder, maar wel meer keuze in halve vlaaien en dat valt tegen.neem b.v.de verse fruit vlaai,twee jaar altijd drie maal in het jaar gehad,nu nog alleen als... Lees meer
Klacht van Alie Egberts op 14 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Verkeerde reactie van medenwerker Laura uit Zutphen na het omver lopen van een winkelmand met twee glazen flessen (alcohol) uit mijn hand. mijn mand viel om en ik keek haar aan met idee dat er wel een reactie zou komen.... Lees meer
Klacht van user-1313297 op 14 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kan moeilijk koken vraag aan mantelzorg haal even een kant en klaar maaltijd Doe maar hachee smaakte heerlijk alleen zo jammer zat echtwaar een stukje vlees bij het was 1cm groot echt jammer de smaak was... Lees meer
Klacht van cindym op 14 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren mijn auto in de ondergrondse garage geparkeerd. Ik kom bijna iedere dag boodschappen doen bij jumbo. Nu was ik mijn inrijkaart kwijtgeraakt! Dat gebeurt me nooit. Was misschien 10 min in de winkel. Dus naar klantenservice en kreeg een... Lees meer
Klacht van Marcella Jurrius op 13 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Doe altijd boodschappen bij de jumbo. Nou stond ik als 5 wachtende in de rij eindelijk een keer yes leuk dacht ik. Hierbij zei de man achter de kassa het geld niet want deze mensen hebben al net afgerekend dus OK geen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
broodjes zijn niet te eten Lees meer
Klacht van Marije Idema op 13 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 10 december jl. hebben wij onze wekelijkse boodschappen gedaan waaronder twee netten mandarijnen. Deze blijken van een bijzonder slechte kwaliteit te zijn. Wij hebben een groot gezin. De kinderen zijn dol op mandarijnen. Fruit ligt nooit lang op de... Lees meer