Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rabia Arpacay op 22 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
IK WOU CROISSANTJES KOPEN. AL DE CROISSANTJES WAREN KOUD. IK VROEG AAN EEN PERSONEEL DIE BIJ BROODJES STOND MAG IK VAN DIE VERSE DIE OVER 7 MINUTEN, MEVROUW (PERSONEEL) ZEI DAT HET VERVOLGENS NAAR EEN ANDER PROCES GAAT DUS DEED HEEL MOEILIJK... Lees meer
Klacht van Jumbo plemp klacht op 22 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De (dame rond 50-55) caissière aan de kassa zei geen gedag. Keek mij tijdens het scannen van alle (veel) spullen geen moment aan. Alleen maar kletsen met haar collega achter haar. Ik werd totaal genegeerd. Het enige wat ze zei... Lees meer
Klacht van kareldegroot op 21 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het was 20 december. Ik had cruesli nodig en ging naar de Jumbo in Doetinchem, omdat ik daar 95 % van mijn boodschappen koop. In het schap lag een bordje met de actie: 2 pakken cruesli voor 4 euro 40. Het was... Lees meer
Klacht van Jumbo Medewerker op 21 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb net mijn kerstpakket opgehaald, en alweer een bon van de jumbo zelf van €17,50. Waarom een cadeaubon van de Jumbo zelf?! Als je bij een kartonfabriek werkt krijg je toch ook geen kortingsbon voor karton? Lees meer
Klacht van ontvreden jumbo klant op 21 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
sta vanavond bij jumbo belfeld aan de kassa en tot mijn verbazing moest ik in mijn handtas laten kijken. ik vind een handtas behoorlijk prive al heb ik niks te verbergen en zit er verder niks noemenswaardigs in vind ik het... Lees meer
Klacht van Zohraa op 21 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de laatste jumbo kerst-reclame gaat het om gezelligheid en vrijgevigheid etc ... nu loopt de man langs een dakloze die op een bank slaapt midden in de winter (sneeuw etc, je kunt niet eens zien of hij slaapt of... Lees meer
Klacht van zilvervliesrijst op 21 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al op 4 manieren geprobeerd e.e.a. kenbaar te maken bij Jumbo, maar helaas kun je alleen maar op verzenden drukken en ontvang je zelf geen kopie van je bericht. Dus... bewijs later maar eens dat je een vraag/klacht... Lees meer
Klacht van nicole overweg op 21 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
beste Jumbo Wij hebben afgelopen zaterdag een gourmetstel gekocht bij Jumbo Veghel.Maar gisteren een email van jullie terughad. dat ik het nummer 0800-020161 kon bellen.En alles wou uitleggen. Ik krijg hun niet aan de telefoon.Ze ijn wel bereikbaar..maar heb ongeveeer 8 minuten aan... Lees meer
Klacht van Rauter03 op 21 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de folder en via de winkel wordt aangeboden Jumbo garnalencocktail ( Kant en klaar garnalencocktail met tomaatjes en zeekraal in een mooie glaasje ) Maar mooi niet bij Jumbo in Dokkum ,produkt komt niet in hun bestellijst voor. Slechte zaak ,dus... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ben vandaag 20 dechember naar de jumbo in grossel geweest en heb daar me bootschapen gedaan en ook bootschapen van 20 dechember zoals zalmfilet met kreeftensaus koste 7,00 en nog pak zalm vers in verpaking kosten 3,79 verse graaten... Lees meer