Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yvonne Wilmink op 09 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Inmiddels mijn vierde stuk Emmenthalerkaas beschimmeld na 2 dagen. De schimmels komen op de snijvlakken van de kaas, dus de messen waarmee gesneden wordt zijn niet schoon! De schimmel ontstaat ook als de verpakking nog gesloten is. Klachten indienen bij de supermarkt... Lees meer
Klacht van Mariska197519 op 09 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag Vanmiddag kwam ik bij jumbo daalmeer. Bij d3 brood en gebak afdeling vroeg ik een jonge meid of er ook glutenvrij gebak was, haar antwoord weet ik veel....... en anders moet het per stuk verpakt zijn, kijk zelf maar en... Lees meer
Klacht van MMeester op 07 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 04-3 3 pakken kaas aangeschaft, waarvan er 1 beschimmeld is. Verpakking is nog gesloten en tht 10.06.2017 Lees meer
Klacht van j merx op 06 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik geef mijn zoon een boodschappencadeaukaart ter waarde van 100 euro. ikzelf winkel in meerzicht jumbo (zoetermeer),en koop daar dan ook regelmatig de kadokaart. mijn zoon winkelt in rokkeveen bij jumbo,eenmaal bij de kassa met 80 euro boodschappen in de kar... Lees meer
Klacht van Berekind op 06 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte klantenservice Ik ben maandag 6-3-2017 bij jumbo plein 40-45 in amsterdam geweest heb daar een keuze gemaakt tussen een pizza uit de diepvries of van de versafdeling omdat ik bij a.h wel eens een pizza van de versafdeling koop... Lees meer
Klacht van c.sneeboer op 06 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De klacht gaat over de Jumbo in drachten (drait) De vakken worden onvoldoende bij gehouden of het is over datum. Wij doen over het algemeen de inkopen op vrijdag en zaterdag. Op de bij dagen speelt het probleem. Als op internet bv staat... Lees meer
Klacht van Conny de Wit op 05 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht ingediend over hoe ik behandeld ben door een hoofdcassiere bij Jumbo Skagerak Hoofddorp. Als reactie kreeg ik dat het filiaal contact met me op zou nemen om de kwestie te bespreken. Na 2 weken nog niets... Lees meer
Klacht van Jeroensandra op 05 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben t stokbrood paar dagen geleden gekocht Bij de jumbo. Naar opening van de verpakking kwam er een enorme stank vrij en naar t stokbrood bekeken te hebben was die ook nog verschimmeld!! De houdbaarheidsdatum is 16-04-2017 Lees meer
Klacht van Bosmf01 op 03 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sta als nummer 4 in de rij. Gezegd dat ik de boodschappen gratis krijg. Leuk. Had 3 flessen wijn in de kar maar helaas het ging niet door omdat ik wijn had. Dit is toch vreemd. Ben hier niet blij... Lees meer
Klacht van belia op 03 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is gewoon vervelend dat als je shag wil kopen je het daar niet meer via de automaten kan intoetsen zodat het pakje tevoorschijn komt. Bij de balie is bloemenverkoop, kanskaartenverkoop, postpakketten etc. waardoor je lang moet wachten want aan... Lees meer