Terug

Klacht: Binnen 2 weken contact opnemen, nooit meer iets gehoor

Conny de Wit op 05 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 maart 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de behandeling door een hoofdcassière bij Jumbo Skagerak in Hoofddorp. Ondanks beloften van het filiaal om binnen twee weken contact op te nemen, heeft de klant na twee weken nog steeds niets gehoord en ontving opnieuw dezelfde standaardreactie, wat leidt tot onvrede over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht ingediend over hoe ik behandeld ben door een hoofdcassiere bij Jumbo Skagerak Hoofddorp. Als reactie kreeg ik dat het filiaal contact met me op zou nemen om de kwestie te bespreken. Na 2 weken nog niets gehoord. ik heb hierover toen een klacht ingediend. Als reactie kreeg ik exact hetzelfde antwoord als op mijn 1e klacht. BEDANKT VOOR MIJN REACTIE EN BINNEN 2 WEKEN WORDT ER CONTACT MET U OPGENOMEN. Ik heb nu voor de 2e keer mijn ongenoegen uitgesproken dat ik dus nog steeds niets gehoord heb. Wat een enorme slecht service.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik op zijn minst een reactie krijg met een vorm van excuses.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Andere klachten over Jumbo

Alle klachten over Jumbo →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het