Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van WilmaW op 24 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was er van overtuigd dat Jumbo de klantvriendelijkheid hoog in het vaandel had staan. Dat iedere klant voor Jumbo een waardevolle klant is, maar de praktijk is anders. Ik stel hoge eisen aan mijn voeding. Deze moet altijd vers zijn... Lees meer
Klacht van Mevr Damen op 24 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, altijd kopen wij ons soepvlees bij de Jumbo, de laatste tijd is het soepvlees niet iets om over naar huis te schrijven, het wordt voortaan aangeboden als poulet, maar het is zo'n rotzooi en zo klein dat als je... Lees meer
Klacht van Richard Krikken op 24 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag een doosje Kingsize Pinda's gekocht in jullie filiaal Zaltbommel. Helaas troffen wij daar een stukje afgebroken plastic aan, zoals op de foto te zien is zitten daar ook nog eens zeer scherpe punten aan. Was dit in een slokdarm terecht dan... Lees meer
Klacht van wim57 op 24 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben bij AH weg gegaan destijds omdat ze geen kaas meer snijden. Nu gaan ze dat bij de Jumbo ook doen, waar blijft de services. Ik wil kaas extra dik gesneden hebben, stand 4 en geen voorverpakt spul wat me... Lees meer
Klacht van polymulder op 23 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De regels van jumbo worden niet door kuipers opgevolgd.de spelregels hangen in de winkel .producten worden voor 50 procent afgeprijst.fruit dat kapot is word niet vergoed. Lees meer
Klacht van nancyvdwerf op 23 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week kocht ik zoals gebruikelijk een sixpack ijsthee perzik van het Jumbo merk. Mij viel meteen de veranderde verpakking op, maar er stond nergens dat het product was aangepast of "vernieuwd" dus ging ik ervan uit dat het nog... Lees meer
Klacht van Els Arends op 23 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs jumbo yshoorntjes gekocht. De smaken karamel en aardbei van het jumbo merk. Het is een zilveren verpakking, heb de yshoorntjes in de vriezer gedaan zonder doos. Nu kan ik niet zien... Lees meer
Klacht van rietnisse op 21 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Alle Jumbo's in Nederland hebben een kopje koffie voor de klant. In Renesse mis ik dat. Waarom? Misschien de enige supermarkt? Lees meer
Klacht van Tinek op 20 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom zijn de prijzen bij jumbo verschillend van filiaal Lees meer
Klacht van Fulco van Schaik op 19 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Wij hebben afgelopen week nieuwe kleine flesjes ijsthee peach gekocht. Deze wijkt sterk af van de pakken ijsthee en de ijsthee oude flesjes. Enorm jammer, de smaak van deze nieuwe flesjes is veel minder lekker. Ik weet niet... Lees meer