Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jan Sluis-Smit op 11 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom net bij de Jumbo aan de wilhelminakade vandaan, en hebben ze daar de invalide parkeerplaatsen verplaatst, en vlak voor de deur een fietsenstalling gemaakt, volgens mij is het nut van een invalide parkeerplaats, deze zo dicht mogelijk bij de... Lees meer
Klacht van krullebol1981 op 11 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
geachte heer/mevrouw, IK heb een boekje ontvangen van Jumbo en er staat op de voorpagina een verkeerde datum. Ik heb vorige week gesproken met sabia van jumbo mega store en de manager zou mij terug bellen en dat is nog niet... Lees meer
Klacht van Barbbb op 11 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik loop s ochtends altijd naar de Jumbo bij het Buikslotermeerplein. Jammergenoeg hebben ze vanaf 09:00 al geen ham kaas croissantjes meer; wat ik jammer vind aangezien ik die s ochtends wil kopen alvast voor de lunch. Als ik vraag... Lees meer
Klacht van jane Monkou op 11 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op maandag 13 maart stond ik bij de klantenservice te wachten. Er stond niemand achter de balie en ik was de enige klant. Vervolgens kwam Diana, inmiddels was er ook een andere klant aan de balie. Diana liep naar de... Lees meer
Klacht van Tishamitch op 11 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde een dagje uit boeken Aleen om te kijken hoeveel munten ik nodig hat en de datum te checken dit heb ik 2 x gedaan dus 2x 20 is totaal 40 munten ik heb ze niet verzilverd en betaald... Lees meer
Klacht van Marion33 op 10 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Tijden lang was het gehakt in de aanbieding, drie voor 7,50 en er zat 600 gram gehakt in. Nu nam ik er weer 6 mee en van de week ontdekte ik ineens dat er nu maar 450 gr gehakt... Lees meer
Klacht van Patrick Renne op 10 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ontving deze week een aantal munten. Ik probeerde ze te verzilveren alleen de code klopt niet. Wat blijkt het betreft een oude geldigheidsdatum. Namelijk tot 31-12-2016. Vreemd want ik heb zo nog 15 munten de afgelopen weken gekregen. Lees meer
Klacht van Sabiet op 10 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op 10-4-17 om 12.18 uur ben ik in uw zaak in Den Haag megastores geweest. ik heb verse cottage cheese gekocht. bij de kassa is door uw medewerkster gevraagd om in mijn tas in te kijken. verder heb ik... Lees meer
Klacht van Claudia8910 op 09 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb m'n munten gescand in m'n dagjes uit app maar als ik dan een uitje wil boeken doet de pagina het niet op m'n mobiel. Ik heb al voor 30 euro gespaard en heb geen idee hoe ik dit... Lees meer
Klacht van Vies rundergehakt op 09 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop geregeld rundergehakt bij diverse supermarkten maar zoals het bij de Jumbo smaakt en ruikt is erg onsmakelijk. Vind het verspilling van mijn geld en zal hier jn de toekomst geen "runder"gehakt of ander vlees meermkoprn. Mijn vertrouwen in... Lees meer