Een klant van Jumbo ervaart problemen met de Dagje Uit app, waarbij het scannen van munten succesvol is, maar het boeken van een uitje niet mogelijk is door technische problemen op de mobiele site. De klant heeft al 30 euro gespaard en weet niet hoe deze te verzilveren.
Ik heb m’n munten gescand in m’n dagjes uit app maar als ik dan een uitje wil boeken doet de pagina het niet op m’n mobiel. Ik heb al voor 30 euro gespaard en heb geen idee hoe ik dit kan inwisselen want de site doet het niet op m’n mobiel
Als de site werkt op m'n mobiel en ik niet m'n 30 euro kwijt ben die ik gespaard heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
