Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Leonie Hermus op 09 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdagmiddag 6 mei na het werk naar de Jumbo, wil graag nog rosé kopen voor het weekend. In de winkel voor het schap van de witte wijn hangt een aanbiedingskaartje voor 2 flessen, geldt ook voor de Waterval rosé, bij... Lees meer
Klacht van xDnsx op 09 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag, ik kan helaas niet meer inloggen op jullie app. dat heeft er mee te maken zodra ik mijn gegevens in vul. hij aanheeft dat deze niet kloppen. ook geprobeerd een nieuw wachtwoord aan te vragen. maar ontvang gewoon geen e-mail.... Lees meer
Klacht van cobawinter op 08 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen vrijdag 2 bio rookworsten gekocht, bij avondeten stukje gegeten, ( 15 min in heet water gelegen) nog geen 5 minuten na eten van worst, kreeg ik ontzettende kramp en buikpijn, kon het toilet nog net op tijd bereiken, heel... Lees meer
Klacht van fred.outshoven op 08 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op maandagen heel veel lege schapen vooral de voorverpakte groente.en verse groenten. vandaag ook zelfs de croma was op Lees meer
Klacht van Gebruikerbestaatal op 06 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 6 mei mochten wij geen pakken nutrilon afrekenen (std 1), terwijl we met mijn pasgeboren zoontje en dochter aan de kassa stonden. Dit is honds asosiaal en hoop dat hier snel wat aan gedaan wordt, ik snap het gedoe met... Lees meer
Klacht van YOGESH op 06 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ON the 4th May Jumbo near Hoogstraat 222 is closed due to remembrance day at 7Pm but no prior information about close of Jumbo supermarket is displayed in Jumbo. We request Jumbo to display closing day & timing clearly... Lees meer
Klacht van Leenman op 06 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben ze laatste maanden elke keer wel stuk of 7 luiers (als het niet meer is) waar we 1 lipje gelijk vanaftrekken( lipje is waar je de luier mee vast maakt) dus ja word wel duur pak luiers zo... Lees meer
Klacht van Layilah op 05 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de derde keer gebeld omdat er steeds een melkkan (plastic) wordt gestopt bij de pakken kefir (de pakken kefir zijn kwetsbaar en hebben alleen een aluminium deksel. Toen ik belde met de klantenservice voor het online winkelen werd ik de... Lees meer
Klacht van datkanbeter op 05 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik zie hiernaast de tekst staan: "Gebruik nette tekst en geen schuttingtaal of scheldwoorden". Uw bedrijf adverteert op sites die oproept om seksistische commentaren te geven op een foto van een journaliste die kritiek heeft op de sites van Dumpert... Lees meer
Klacht van AvdWolk op 05 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo ... Lees meer