Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gerben_archiefklacht op 01 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Heer/Mevrouw, Was 4e wachtende in rij. Iedereen voor mij plus personeel gaf dit toe, ik was mijn boodschappen al op de band aan het leggen toen zij een tweede kassa openden regel is regel toch .ik werd boos en heb... Lees meer
Klacht van hannie1957 op 01 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
krijg de kortingscodes niet ingevoerd en als je ze eenmaal heb ingevoerd en hij pakt hem niet kan je niet 2x invoeren moet 20 acties invoeren en 1 is er gelukt Lees meer
Klacht van Imke Ramaker op 30 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de knop 'verzilveren' werkt niet. er komt een 'niet stoppen parkeerbord'. Ik ververste de pagina de twee munten die wel gelukt zijn ben ik nu kwijt. Lees meer
Klacht van IreneLommers op 30 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben heel veel kortingsmunten gespaard bij de Jumbo maar het invullen van de codes bij bv de dierentuin Blijdorp werkt maar beperkt. Voor vier personen een dagje uit zouden we een korting horen te krijgen van 5 euro per... Lees meer
Klacht van ac mulder op 30 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
pinautomaat in jumbo heemskerk geeft 50 euro tekort aan geld. hoofdcassere beweerd dat er geen geld is overgebleven. medewerker melde gister dat dit wel vaker voorkomt. Lees meer
Klacht van lady chaos op 29 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
tot en met 2 mei zou je munten krijgen, maar vandaag kregen we al geen munten meer? :-{ Lees meer
Klacht van Ied Delahaye op 29 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is nu voor de derde keer dat wanneer ik een blikje tomatenpuree wil openen, het lipje los schiet en ik het blikje dan niet meer open krijg. Vorige keer zo zitten proberen om het alsnog open te krijgen met als... Lees meer
Klacht van Jacinta55 op 29 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze Jumbo heeft de mogelijkheid om zelf nootjes te pakken en af te wegen. Zoals verwacht vallen er altijd enkele nootjes naast, deze liggen dan op de grond. Enkele van deze nootjes had ik bij elkaar gezocht om ze op... Lees meer
Klacht van Dhr. Pels op 28 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gaat over een incident met een kassabediende bij Jumbo Foodmarkt, Rat Verleghstraat in Breda op 27 april. Na het ontvangen van een kasticket (17:53:24) meende ik dat er een fout gemaakt was in de korting van een actie. Omdat... Lees meer
Klacht van yogi44 op 28 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik koop altijd mijn brood voor de hele week en doe het thuis in de vriezer maar de laatste weken heb ik heel vaak dat de zakken scheuren en het brood door heel de vriezer ligt ik ben altijd zorgvuldig met he... Lees meer