Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Layilah op 05 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de derde keer gebeld omdat er steeds een melkkan (plastic) wordt gestopt bij de pakken kefir (de pakken kefir zijn kwetsbaar en hebben alleen een aluminium deksel. Toen ik belde met de klantenservice voor het online winkelen werd ik de... Lees meer
Klacht van Bonne123 op 05 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Jumbo op het Gildeplein in Purmerend heeft al vanaf de opening het probleem dat er continu heel veel artikelen niet op voorraad zijn en de mensen uit de buurt worden er langzamerhand gek van. De meeste mensen die ik... Lees meer
Klacht van buiter222 op 04 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn moeder van 92 is slechtziende en kan heel moeilijk pinnen ziet de cijfertjes niet goed dus elke 2 week is de pinpas geblokkeerd ik heb voor mijn moeder een pinpas gehaald waar ze kontaktloos mee... Lees meer
Klacht van fritsvandoorn op 04 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb hier in veghel al vier keer meegemaakt dat ik de 4 de klant ben en aan gegeven dat mijn bood schappen niet hoeft te betalen .er draaiden twee kassa en ik was 4 de maar kreeg geen... Lees meer
Klacht van cjkbacm8 op 04 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kwam 04-05-2017 om iets over zeven in de Jumbo aan de schiedamseweg en het was ronduit smerig. Er is geen voor of na schoonmaak geweest. De vloer is vies met vlekken en er lag een plas water voor de... Lees meer
Klacht van geeskewijnschenk op 03 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag bij de Jumbo aan de Beneluxlaan in Stadskanaal is mijn man heel raar behandeld. Hij wilde 3 pakken zuigelingenvoeding van het huismerk kopen voor onze dochter, maar dit mocht niet. Volgens wetgeving zou dit niet mogen. Hij mocht maar... Lees meer
Klacht van geeskewijnschenk op 03 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag bij de Jumbo aan de Beneluxlaan in Stadskanaal is mijn man heel raar behandeld. Hij wilde 3 pakken zuigelingenvoeding van het huismerk kopen voor onze dochter, maar dit mocht niet. Volgens wetgeving zou dit niet mogen. Hij mocht maar... Lees meer
Klacht van R3DHE4D op 03 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hier in zeist zijn we 'gezegend' met maar liefst 3 jumbo winkels. Nu viel het mij op dat deze winkels onderling prijsverschillen hebben (bij dezelfde producten). Omdat ik dat raar vindt heb ik een winkel bediende daarop aangesproken en gezegd... Lees meer
Klacht van Bribem op 03 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De sluiting bestaat uit een stukje plakband met opdruk, dat is werkelijk niet los te krijgen. Iedere keer weer enorme ergernis. Zelfs een schaar ertussen wringen gaat moeizaam. Dat kan toch echt veel eenvoudiger en gebruikersvriendelijker! Lees meer
Klacht van lobke77 op 02 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al enige tijd is de verpakte kip erg slecht. Aan de bovenkant lijkt de kip er normaal uit te zien. Maar aan de onderkant of zelfs zijkant zit er veel (wit en peesjes) in. Natuurlijk wil ik er deze af... Lees meer