Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Harry Heersmink op 27 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben de kortings bonnen van de Jumbo gebruikt om een dagje naar de Apenheul te gaan. We kunnen op de datum die wij hebben geselecteerd maar 5 euro korting krijgen op een volwassen kaartje en geen korting op een... Lees meer
Klacht van Willem van Dalen op 27 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er is nou helemaal niks aan te doen ??? elke keer weer die verschrikkelijke muziek-terreur die boven je hoofd wordt uitgestort tijdens het winkelen ? Ik heb niks tegen muziek hoor, maar die gehuurde muziek-cassettes die tegenwoordig bijna overal... Lees meer
Klacht van Jer op 27 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn Klacht: Hallo Jumbo Ik wil een klacht over Jumbo Zevenaar Kampsingel in dienen. Ik was vierde in de rij en er konden nog meerdere kassa\\’s open maar waren op dat moment niet open. Toen is een manager de beelden terug gaan kijken en... Lees meer
Klacht van cahoek10 op 26 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De bollen van jumbo zijn niet lekker en halfvol voel me genomen nu maar 4 tompoezen gekocht bij lidl voor 99 ct Lees meer
Klacht van desiree1993 op 26 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een grote bestelling gedaan van 256 euro! Sta ik vandaag in pekela voor niks omdat mijn boodschappen er niet waren! Terwijl ik mijn bestelling verstuurd heb 2x zelfs. Toen ik het verstuurd heb werd er gezegd binnen 2,5... Lees meer
Klacht van Jumbo Peter op 26 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Weer geen PanPan komijn 20+ stuk kaas en niemand achter de balie van kaas en vlees om bevragen laat maar ik ga wel even langs A.H. om de hoek Lees meer
Klacht van Venera op 26 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 5 dagje uit munten die ik niet kan verzilveren. De code zou onbekend zijn en kan niet opgeslagen worden. Lees meer
Klacht van PvdV1 op 26 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag rond 13.00u heb ik 4 frikandelbroodjes gekocht bij de jumbo St Jacobslaan Nijmegen. Deze waren zo hard, dat het vrijwel niet eetbaar was. De curry was veranderd in een harde klont saus. Lees meer
Klacht van halivo1947 op 26 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vanaf hier draait het om uw tevredenheid staat op de draaideur van het filiaal aan de Broekhovense weg in Tilburg maar de schappen met de kleine verpakking van Appelsiente Jus, de lekkere Stoofvleescroquetten, en de chips Pindasmikkels zijn de laatste... Lees meer
Klacht van pinecenter op 25 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds een aantal maanden doen wij onze weekboodschappen via Jumbo pick-up ,dinsdag avond bestellen woensdag avond ophalen . na ruim een uur puzzelen op de iPad druk ik op bestellen en krijg doodleuk te horen dat vrijdag de eerste gelegenheid... Lees meer