Mijn Klacht:
op 18 mei ging ik snel even naar de jumbo in de Loper Vlaardingen. daar ik weet hoe snel met de, zelf scanner, weer buiten kan staan melde ik mij keurig bij de desbetreffende kassa.
helaas was er geen casierre daar te zien en na ongeveer 5minuten netjes gewacht te hebben,ben ik maar even bij een andere kassa gaan vragen wat ik kon doen?
deze mevr was duidelijk gespannen en riep mij toe om maar gewoon achteraan te sluiten,,ok tot mijn blijdschap zag ik dat er 6 klanten voor mij waren,dus …………….gratis boodschappen? nee natuurlijk niet u ziet toch hoe druk het is en zet uw boodschappen op de band? ik deed dit maar gauw en bleef natuurlijk beleefd! toen weer een zucht mevr u had alleen de scanner moeten geven ??????? ok ik ben 70jaar doe al heel lang boodschappen maar nu moest ik toch even slikkken. bij de balie lagen deze formuliertjes de Jumbo tevredenheidsonderzoek 2017! wie weet heeft u iets aan mijn klach waar ik zeker nu om lach!!!
Gewenste Oplossing:
alle andere keren
