Mijn Klacht:

Aan de kassa staat voor de zoveelste keer een prijs verkeerd in het systeem. Logistiek werkt dit niet. Er moet iemand bijkomen, komt na lange tijd. Vervolgens wil zij het niet oplossen, want zij heeft een klant!!
Ik ga naar een andere kassa, daar gaat het mis met het scannen van bloemen. Geen excuus voor alle fouten, alleen een antwoord van ik kan er niks aan doen. Ik heb mijn boodschappen op de band laten staan en ben weg gegaan. Jumbo is mij als klant kwijt. Ik ga wel naar Albert Heijn. Daar is de service en de klantvriendelijkheid veel groter.

Gewenste Oplossing:

Wanneer om te beginnen personeel beleefd is en begrijpt dat het lastig is. Ik wens op een proffesionele manier en niet op een onbeschofte manier behandeld te worden.