Bij Jumbo zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Timmus88 op 12 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede dag, Als regelmatige kip eter, dit als sportfanaat, heb ik vandaag weer kip gekocht bij de jumbo in Alkmaar, te Daalmeer. Deze zoals jullie noemen ' nieuwe kip' , smaakt zeer taai en heb ik de rest van de... Lees meer
Klacht van Jan Mulder op 10 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen twee bossen zonnebloemen gekocht bij Jumbo Wateringen, bijgaande foto laat zien wat er in een paar uur is gebeurd, de bloemen hangen op half zeven? Toch zonde van de betaalde zes euro! Lees meer
Klacht van Jacques kannegieter op 10 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onverwacht barbecue, snel vlees bij jumbo gehaald, kiste en shaslick. Echt niet te eten,was niet eens herkenbaar als kip, de shaslick niet eens als vlees,jammer. We schaamden ons voor onze gasten. Lees meer
Klacht van Melanie3567 op 10 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Personeel aan het bijvullen gaan niet netjes aan de kant voor de klant. Bij de vraag of ik er even bij mocht werd er gezucht en zonder iets te zeggen of mij aan te kijken stapte hij even opzij. Bij... Lees meer
Klacht van Dennis2017 op 09 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als er een rij 6 klanten staat en meerdere kassa zijn gesloten zal je nooit de boodschappen voor niks krijgen.kom er vaak maar nog nooit meegemaakt .fruit met schimmel is zelden een zak fruit kado.en verkeerd geprijsde artikelen zijn nooit... Lees meer
Klacht van Familiie Roelofs op 09 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We zijn tevreden over de smaak van de Jumbo Dolce Gusto- capsules. Alleen bij de melkcapsules van de Latte Machiato hebben we meestal een probleem. Tijdens het activeren van de melkcapsules bij het "zet-proces" verdwijnt de melk namelijk door de losgeraakte... Lees meer
Klacht van Renatexx op 09 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Telkens als ik bij de jumbo op de vreeburgpassage in Rosmalen kom word er bij de kassa niet gevraagd om koopzegels. Telkens moet ik oplettend zijn en het zelf vragen. Soms word er raar opgekeken door de Cassiere. Misschien komt... Lees meer
Klacht van Annemiek de Jong op 09 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als echte spanjegangers zijn wij dol op de gazpachosoep. Dus blij verrast toen het in een kleine verpakking in het koelvak stond. Maar wat er in zat heeft niets met gazpacho te maken, meer met een dunne pesto of een saus voor... Lees meer
Klacht van Dorien Timmers op 09 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij betreffende winkel kon geen gerookt katenspek in dikke plakken gesneden worden. Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
tot twee keer toe heb ik dit bericht ontvangen via mijn mailadres. 1x via de normale weg en 1x via spam(ongewenst bericht). Via de normale weg mail aangeklikt maar geeft geen reactie. Geen telefoon van de klantenservice kunnen vinden of... Lees meer