Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Grrr1981 op 04 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb via de app veel munten verzilverd. Na het verzilveren heb ik deze weggegooid. Heel de tijd kan ik m'n app openen maar opeens vraag hij om opnieuw in te loggen en dat lukt dus niet. Wachtwoord opnieuw aangevraagd... zit nog... Lees meer
Klacht van Helmus Bastiaansen op 04 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op in internet gekeken of de jumbo aan de bollingstraat op 1e Pinksterdag 4-6-2017 open is en dat was hij volgens de site maar toen ik daar aan kwam was hij toch gesloten dit heb ik als vervelend ondervonden ik... Lees meer
Klacht van Janssen26 op 04 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geen alternatief product gekregen bij de vleeswaren bij het versvlees alle vlees producten waren op terwijl wij wilde barbecueën ik vindt dit nogal schandalig Lees meer
Klacht van Spek0137 op 04 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom is uw 2 literpak halfvolle melk 46 euro cent per pak duurder als bij Albert Hein en Dirk. ga nu daar mijn boodschappen halen Lees meer
Klacht van Tineke Cuperus op 04 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De nieuwe bleke gevulde koeken zijn echt niet te eten: droge mond vol meel zonder smaak en vandaag kip met braadzak gekocht, zonder braadzak! Lekker dan Lees meer
Klacht van Mirjam horst op 03 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Bij het eten van mijn broodje vond ik een stukje blauw touw, dit zat in het brood verweven. Met vriendelijke groet, Mirjam Rozenberg Lees meer
Klacht van geen06 op 03 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was opzoek naar amandelolie en een personeelslid van de jumbo ging achter kijken. Na 25 minuten vond ik dat ik lang genoeg had gewacht en ging ik die jongen zoeken. Ik zag hem twee gangen verderop in zijn normale... Lees meer
Klacht van Diny van der Pol-Braspenning op 03 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is al vele malen gebeurd dat de roltrap het niet deed kun je naar boven op de stilstaande en andersom vandaag heb ik me de hoogte in gehesen want voor dezoveelste keer defect. Klaar met boodschappen terug naarde roltrap... Lees meer
Klacht van Peter Manders op 03 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Gemert. Op zaterdagmorgen liggen er harde broodjes in de bak waarbij het aannemelijk is dat deze niet vers zijn. Als ze er uberhaupt al liggen. Je moet niet te vroeg zijn want dan heeft men deels de broodjes niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
via de de tv 2de kratje voor de halve prijs maar de jumbo in Zoetermeer quiringang 201 doet daar niet aan mee maar dat kan toch niet jumbo is toch jumbo de tv reclame heet het niet over bepaalde vestigingen Lees meer