Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yagmuuur op 31 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Maandag 29 mei, gingen ik en twee vriendinnen even naar de Jumbo om drinken te halen. Dachten wij. Toen we daar aankwamen werd er gelijk al heel vel op ons gereageerd met: "tassen in de rekken". Wij vroegen de reden... Lees meer
Klacht van Ericrichartz op 31 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb vorig jaar zeker 50 pakken van de jumbo peach ice tea gekocht. h Had dit jaar nog 2 over en wilde mijn voorraad aanvullen. In de winkel vond ik alleen maar ice tea pakken in een Andersen verpakking. Voor... Lees meer
Klacht van tezout op 31 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Laatst aten we Lasagna van de Jumbo (in een aluminium bakje; ieder een portie van 250 gram dacht ik maar dat weet ik niet zeker meer. De smaak was goed MAAR het was allemaal VEEL TE ZOUT!! Mijn cardioloog zou... Lees meer
Klacht van 855 op 30 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hard, niemand van mijn gasten was tevreden, na bewaren een aantal dagen was de fruitsalade zuur / ik had voor 11 euro aan fruitsalade gekocht. Lees meer
Klacht van L van der meer op 26 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sorry dat ik dit schrijf maar het is altijd een ergenis als je bij de kassa staat.Het personeel is altijd aan het kletsen met collega,s met de oortjes in de oren en hebben totaal geen aandacht voor de klant die... Lees meer
Klacht van Sappernaas12 op 26 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Aan de kassa staat voor de zoveelste keer een prijs verkeerd in het systeem. Logistiek werkt dit niet. Er moet iemand bijkomen, komt na lange tijd. Vervolgens wil zij het niet oplossen, want zij heeft een klant!! Ik ga naar een... Lees meer
Klacht van Kinky J op 25 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De jumbo in Boxtel was vandaag geopend van 12:00 tot 18:00. Ik moest nog ff een toetje halen. Ik arriveerde om 17:55. De rolluik was bij de ingang al naar beneden en ik mocht niet snel naar de koeling om... Lees meer
Klacht van Teernstra op 25 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De jumbo is vlak bij mijn huis en ik kom er vrijwel elke dag. Zeer regelmatig vind ik producten die niet goed zijn. Zo ook gisteren, toen ik verpakt stokbrood wilde kopen. Net voordat ik het in mijn mandje legde... Lees meer
Klacht van susan76 op 24 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen ( 24-05-2017 rond 08.10) bij Jumbo Oosterhof te Boxtel met mijn zoon een bos pioenrozen gekocht voor zijn 2 juffen die de verjaardagen in de klas vierden. In de bos zaten 5 pioenrozen. We wilden ze graag laten verdelen... Lees meer
Klacht van Baciosacca op 24 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben vandaag boodschappen gaan doen en bij de kassa was ik de 4de in de rij... dus ik roep ik ben 4de in de rij!!! Maar mevrouw u kunt ook nog bij de servicekassa? Ik had een vol mandje!!!(past... Lees meer