Mijn Klacht:
Personeel aan het bijvullen gaan niet netjes aan de kant voor de klant. Bij de vraag of ik er even bij mocht werd er gezucht en zonder iets te zeggen of mij aan te kijken stapte hij even opzij. Bij de kassa zijn ze vaak drukker met collega’s aan het kletsen dan dat ze de klanten netjes begroeten of het gewenste bedrag uit te spreken. Ze houden gewoon hun hand op.
Gewenste Oplossing:
Netjes klanten begroeten. Klant is koning, niet doorduwen met je bijvul kar maar klanten de ruimte geven om hun boodschappen te doen. Klanten netjes te woord staan bij de kassa. Normaal goedemorgen of middag.
