Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dennis2017 op 09 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als er een rij 6 klanten staat en meerdere kassa zijn gesloten zal je nooit de boodschappen voor niks krijgen.kom er vaak maar nog nooit meegemaakt .fruit met schimmel is zelden een zak fruit kado.en verkeerd geprijsde artikelen zijn nooit... Lees meer
Klacht van Familiie Roelofs op 09 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We zijn tevreden over de smaak van de Jumbo Dolce Gusto- capsules. Alleen bij de melkcapsules van de Latte Machiato hebben we meestal een probleem. Tijdens het activeren van de melkcapsules bij het "zet-proces" verdwijnt de melk namelijk door de losgeraakte... Lees meer
Klacht van Renatexx op 09 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Telkens als ik bij de jumbo op de vreeburgpassage in Rosmalen kom word er bij de kassa niet gevraagd om koopzegels. Telkens moet ik oplettend zijn en het zelf vragen. Soms word er raar opgekeken door de Cassiere. Misschien komt... Lees meer
Klacht van Annemiek de Jong op 09 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als echte spanjegangers zijn wij dol op de gazpachosoep. Dus blij verrast toen het in een kleine verpakking in het koelvak stond. Maar wat er in zat heeft niets met gazpacho te maken, meer met een dunne pesto of een saus voor... Lees meer
Klacht van Dorien Timmers op 09 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij betreffende winkel kon geen gerookt katenspek in dikke plakken gesneden worden. Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
tot twee keer toe heb ik dit bericht ontvangen via mijn mailadres. 1x via de normale weg en 1x via spam(ongewenst bericht). Via de normale weg mail aangeklikt maar geeft geen reactie. Geen telefoon van de klantenservice kunnen vinden of... Lees meer
Klacht van mevr Leuvenink op 09 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Campina karnemelk ,rundvlees schap nog helemaal leeg dit is de laatste weken alzo,slecht bevoorrade winkel Lees meer
Klacht van Christien De Rijk op 09 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Afgelopen maandag heb ik jullie appeltaart gegeten en ik heb daar twee steeltjes van de appel en de scherpe velletjes van het klokhuis in gevonden. Ik denk niet dat dit de bedoeling is. Ik hoor graag van u. Vriendelijke groet, C. de Rijk Lees meer
Klacht van Arie Egbert op 09 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
al heel veel jaren ben ik trouwe klant van Jumbo - ook haal ik er vaak boodschappen voor anderen / ouderen - Mijnh. Lemkens en het personeel zal mij zeker kennen * in de tijd dat de Chinezen en Sri... Lees meer
Klacht van Jasper1992 op 08 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, had tartaar gekocht bij jumbo Arendonk in Oosterhout het tartaar werd gewoon zwart in de koeling. Helemaal bedorven. Lees meer