Bij Jumbo zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van claudiaaaas op 21 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb reeds 1 maand geleden melding gedaan .Dat er kleine bakjes moeten komen voor de schepvis. Nog zijn ze er niet . En ik erger mijn eigen steeds meer aan jonge ongeschool personeel.Vroeg vandaag waar er rolmops staan.Hij wist niet wat het... Lees meer
Klacht van Milissa99 op 20 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond bij de pizza bakker 2 vrienden van mij hadden besteld. En ik was daarna aan de beurt. Helaas werdt ik overgeslagen en werdt een andere vrouw die na ons was gekomen geholpen en daarna werdt er gezegd je... Lees meer
Klacht van B1j23345y op 20 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Ik heb ongeveer 2 weken geleden een bakje garnalen knoflooksalade bij de Jumbo in Rijen gekocht. Deze salade was verre van smakelijk. Er zat zelfs totaal geen smaak aan! Lees meer
Klacht van user-1361074 op 20 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo . Graag wil ik een vervelende klacht door geven gisteren hebben wij boodschappen gedaan. 4de wachtende in de rij ik meld dit bij de kassiere helaas word ik afgesnauwd en onvriendelijk behandeld. Terwijl er nog klanten stonden die... Lees meer
Klacht van a.hoek120 op 20 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind het schandalig dat jumbo geen hertog jan meer verkooptmnu mooet ik naar albert hein neem daar gelijk andere boodschappen mee meerdere mensen gehoord ik kwam graag bij de jumbo maar helaas. gr Lees meer
Klacht van Maddy Van Bilsen op 19 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben al 2x naar de Jumbo gereden vanwege de aanbieding die ik op tv zie dat de tweede krat Jupiler voor de helft van het geld is. En wat verbaast mij ? De filiaal geeft aan dat het regionaal... Lees meer
Klacht van Deaaron op 19 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Ik heb een klacht over de Silicagel van uw huismerk. Op de zak staat: 1 zak, 1 kat, 1 maand. Dit is misleiding, want gewoon niet waar. Groet, Lees meer
Klacht van Leeuw467 op 19 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De website van Jumbo is al de hele morgen onbereikbaar. Gisteren kon er ook al niet ingelogd worden. En de app werkt al helemaal niet. Lees meer
Klacht van HazelBoer op 18 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Jumbo app werkt niet. Hij geeft steeds aan sorry er is iets fout gegaan, probeer het later opnieuw. Dit is vaak het geval. Je kunt je boodschappen dan niet meer aanpassen. Lees meer
Klacht van LiahPeters op 18 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen jaar heb ik meerdere malen bij jullie gesolliciteerd. Helaas heb ik maar 1 van de 4 keer een reactie gehad van jullie. Ik vind het jammer dat jullie zo slecht reageren en ik hoop dat jullie er iets me... Lees meer