Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joycie278 op 14 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het valt ons op dat Jumbo om de haverklap artikelen uit het assortiment haalt en nieuwe artikelen er voor in de plaats. Op zich best begrijpelijk dat dit gebeurd, maar waarom zo vaak? Bijv. Suikervrije muesli gaat eruit, om vervolgens... Lees meer
Klacht van elf.s op 14 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren middag was ik in de jumbo in Vught om een pak melk te kopen. in plaats daarvan viel mijn oog op een pak yogi met de datum van vandaag. Vinden de kinderen erg lekker en omdat het aan datum... Lees meer
Klacht van favdbroek op 14 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een reden waarom wij al vanaf dag 1 bij Jumbo noordkade onze boodschappen doen is o,a, het boeren waldkorn brood dat is nu vervangen door volkoren wat ons niet bevalt Als de boeren waldkorn niet terug komt is het voor ons... Lees meer
Klacht van user-1356114 op 13 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ben afgelopen weekend (zaterdag en zondagmiddag) op een zeer klant onvriendelijke wijze toe gesproken door de bedrijfsleider Dhr Mennings . ik had maar 4 artikelen in mijn handen, en werd daar zeer klant onvriendelijk en openlijk op aan gesproken. Ik zou... Lees meer
Klacht van McMurter op 13 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als klant van jumbo probeer ik altijd eerst de jumbo producten uit. Jammer dat in Jumbo producten nog steeds palmolie wordt verwerkt. Het gebruik van palmolie vernietigt de natuur in ernstige mate. De habitat van dieren wordt vernietigd en dieren... Lees meer
Klacht van Huuffbnb op 12 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Om 20.35 wenste ik n vers flesje jus d'orange te persen bij jumbo 's-Heerenberg. Echter was het apparaat al schoongemaakt. Ik begrijp best dat dit rond 20.55 zou gebeuren, maar ik vind dit wel erg vroeg. Ik ga nu voor... Lees meer
Klacht van Timmus88 op 12 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede dag, Als regelmatige kip eter, dit als sportfanaat, heb ik vandaag weer kip gekocht bij de jumbo in Alkmaar, te Daalmeer. Deze zoals jullie noemen ' nieuwe kip' , smaakt zeer taai en heb ik de rest van de... Lees meer
Klacht van Jan Mulder op 10 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen twee bossen zonnebloemen gekocht bij Jumbo Wateringen, bijgaande foto laat zien wat er in een paar uur is gebeurd, de bloemen hangen op half zeven? Toch zonde van de betaalde zes euro! Lees meer
Klacht van Jacques kannegieter op 10 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onverwacht barbecue, snel vlees bij jumbo gehaald, kiste en shaslick. Echt niet te eten,was niet eens herkenbaar als kip, de shaslick niet eens als vlees,jammer. We schaamden ons voor onze gasten. Lees meer
Klacht van Melanie3567 op 10 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Personeel aan het bijvullen gaan niet netjes aan de kant voor de klant. Bij de vraag of ik er even bij mocht werd er gezucht en zonder iets te zeggen of mij aan te kijken stapte hij even opzij. Bij... Lees meer