Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ica op 17 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag appelflappen voor het weekend gekocht zoals ik vaker doe. Echter deze waren smakeloos, vet en niet zoet. Wat is er mis gegaan? Voorlopig maar geen appelflappen meer. Lees meer
Klacht van Helga Aalbers op 17 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
voor de 2e week op rij barsten de zakken waarin ik losse broodjes koop, spontaan open in mijn booschappen tas, waardoor de broodjes los in mijn tas liggen tussen de andere booschappen Lees meer
Klacht van Kira2008 op 17 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het komt steeds meer voor dat Jumbo artikelen uit het assortiment haalt of zo nodig moet boycotten i.v.m een paar centen. Het begint zodanig irritant te worden dat ze mij als klant kwijt zijn! Als ik elke week moet horen... Lees meer
Klacht van Mw Waltmans op 16 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ben nu al een paar weken bezig om Wieckse Witte 0% alcohol te kopen bij Jumbo in Spijkenisse Waterland is steeds niet voorradig, zo ook vaker de boerenlandkarnemelk, vandaag in de winkel geweest en er waren heel veel schappen gewoon... Lees meer
Klacht van Dukaat op 16 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 15 juni kocht ik broccoli bij jumbo in dronten centrum. Deze smaakte bitter en ik had een branderig gevoel op mijn tong en keel later had ik last van mijn maag. Mijn man kreeg hoofdpijn. Het leek net of er... Lees meer
Klacht van ontevedenklant op 15 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
onregelmatig opbranden grote stukken in shag is niet te achterhalen de vloei of de shag hoewel is niet normaal dat er zulke grote stukken lijken wel takken in de shag ik heb mascotte ook aangeschreven omdat ik dacht... Lees meer
Klacht van Fa1978 op 15 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Men maakt reclame over dat ze de hollandse nieuwe haring hebben en verkopen het ook onder hollandse nieuwe maar dat zijn ze niet. Er is uitgelegt waar je op moet letten zoals dat hij mooi rood van binnen moet zijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
4 de klant in de rij stonden wij er was niemand bij de andere kassa ging klant achter ons gauw als 4 de klant grote irritatie Lees meer
Klacht van user-1357096 op 15 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag was ik samen met mijn zoon in jumbo aan de laakhaven. Ik kocht samen met hem een en ander waaronder twee kratten bier. Bij de kassa was ik heel even weggelopen om sigaretten te kopen. Terecht vroeg de kassiere naar zijn id.... Lees meer
Klacht van mattiiz op 14 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zit hel weineg kaas niet eetbar Lees meer