Bij Jumbo zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marcel Buch op 25 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom heb ik geen optie om mijn account te verwijderen, is helaas aangemaakt omdat ik misleid ben. Zolang ik dat niet kan zet ik geen voet meer in een supermarkt van Jumbo. Lees meer
Klacht van BivaDa op 24 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag bij jumbo Terneuzen ga ik varkenshaas halen en staat er een prijs van €10.85 op een pak van ong 400 gram terwijl de kilo prijs €12.98 is dus ik meld dit bij de medewerkers van slagerij na veel... Lees meer
Klacht van Erik Postema op 24 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Naar aanleiding van een klacht die ik heb ingediend bij de Jumbo over een prijsverhoging van een product (Leidapharm neusspray Jumbo: 3,49 euro, elders 2,99 euro), kreeg ik onderstaand (standaard) antwoord. Vreemd dat dit er bij de Jumbo voor zorgt... Lees meer
Klacht van Melanie Echtermeijer op 24 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo jumbo Ik wilde klagen over me baas, ik werk ongeveer al 3 jaar en mijn baas heeft me nooit goedbenadert en mijn andere collega's ook niet hij zeg alleen slechte dingen over ons zo als: -je doet geen Enne kloot... Lees meer
Klacht van Corne Boer op 23 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag op 23-6-2017 heb ik een JUMBO KETJAP KIP salade gekocht eenmaal thuis aangekomen heb ik de maaltijd bereid toen ik aan het eten was zaten er stukjes glas in. Ik heb geen klacht bij de winkel ingediend en zet... Lees meer
Klacht van OuendagL op 23 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik bood mijn dekbed aan bij de servicebalie van Jumbo Boreel in Deventer. De dame achter de balie vertelde mij dat de stomerijkosten 25 euro waren per dekbed, zomer- en winterdeel. Ik stond daar met een enkel deel en ging... Lees meer
Klacht van Edaly op 23 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met regelmaat kom ik producten tegen die over de datum zijn dit kan een keer gebeuren maar heb het wel wekelijks gehad het wordt altijd netjes geregeld daar zeg ik niks over maar als je een product hebt wat al... Lees meer
Klacht van RM Schreurs op 23 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind het heeel irritant dat ik vaak (met behoorlijk wat boodschappen) moet afrekenen bij de servicebalie. Deze is niet alleen te klein maar ook zeer onhandig met inpakken voor klant,en dan hup voordat je klaar bent de volgende klant... Lees meer
Klacht van user-1361781 op 22 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Ik deed altijd mijn boodschappen bij de Jumbo in Urmond, maar de laatste weken is het zo'n ergernis dat ik besloten heb, mijn boodschappen elders te gaan doen. Het begint bij de agf afdeling, hier zijn niet een paar lege... Lees meer
Klacht van Kreeftskeerkring op 21 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Oberländer Tarwe-Roggebrood -Lekkere bron van voedingsvezels- Ingrediënten: o.a. Tarwebloem, Roggebloem, Tarwegluten, Tarwezemelen. Gerstemout. Waar zijn de voedingsvezels? Me dunkt dat de tekst wat betreft de voedingsvezels misleidend is. Wat voor bloem dan ook, je vindt daar geen voedingsvezels. Wel in volkoren tarwe en rogge. Bovendien... Lees meer