Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MJvH op 30 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste.. Bij Jumbo voorgesneden kaas gekocht, Franse delicatessen, Franse Emmentaler. Het zag wel redelijk uit. Totdat wij halverwege het pakje een klein productiefoutje in de gaten kregen. Letterlijk. De vulling van de zgn gaatjes zat er nog erin. Uitgesneden (lees:... Lees meer
Klacht van mariskavandulken op 29 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik eet net een frikandelbroodje van de Jumbo (degene die je zelf af moet bakken, 2 in een pak). Nou neem ik een hap en heb gewoon een heel stuk glas is mijn mond. Ik heb er gelukkig niets van... Lees meer
Klacht van tijsvh op 29 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er zit een flinter plastic in mijn brood Lees meer
Klacht van Evelinevdwarf op 29 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het valt mij steeds vaker op, dat deze redelijk grote jumbo , veel producten niet meer op voorraad heeft. Denk aan tartaar vlees, lamachun etc. Tevens is opeens het koffie vak verkleind en zijn de koffie cups van Douwe Egberts... Lees meer
Klacht van T. Spierings op 29 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds een lange tijd is bij jullie de vier kazen salade van Jumbo uit het sortiment. Dit vind ik erg jammer aangezien dit de enige salade was die ik erg lekker vond, ik ben vegetarisch dus er is al niet... Lees meer
Klacht van thea van tol op 28 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dag, volgens mij is de structuur van de griekse yoghurt 10 % veranderd het is dunner geworden. Ik rij speciaal naar Waddinxveen om de yogurt te halen maar hij is nu niet lekker meer. Klopt dit? Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde een pak shag Riverside en had 6 andere boodschappen die ik direct daarbij wilde afrekenen. Dit is in het verleden nooit een probleem geweest! Jongeman achter kassa was bezig met klant en moest toen wachtende klant in drankenafdeling... Lees meer
Klacht van R. B. op 28 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 28/6 rond 18:00 stonden wij als 4e in de rij bij Jumbo meeuwenveld zoetermeer. Er stonden meer dan 3 klanten klanten in de rij bij 3 andere kassa's. Er waren 2 kassa's onbemand. Wij meldden ons bij een medewerker... Lees meer
Klacht van DMT op 26 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Twee weken terug boodschappen gedaan bij de jumbo op de Fransiscusdreef in Utrecht. Hier hing géén kaartje meer van 1 per klant (babyvoeding) nagevraagd en werd gezegd dat we inderdaad weer meer mochten kopen. Dus hebben we er twee aangeschaft.... Lees meer
Klacht van Yolanda Teuben op 26 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik haal elke vrijdag voor rond de 90euro aan boodschappen, daar zitten ook vaak schouderkarbonades bij! Maar het is nu al zo vaak gebeurd dat de karbonades taai waren en veel zeen bevatten dat ik er nu na meerdere malen klaar... Lees meer