Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van LvE op 04 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren gerapte emmentaler gehaald 4 zakjes Toen ik afgetekend had en spullen in tas wilde doen Toch even gekeken naar datumbleek dat de kaas was van datum 19-06-2017 Terwijl het gisteren3-07-2917 Dat is toch wel erg slecht En achteraf bleek dat de... Lees meer
Klacht van makasser op 03 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Dames en Heren, Ik heb een klacht wat ik vindt dat het on terecht is dat ik of mijn man en ik een goeie klant en al jaren bij de Jumbo onze boodschappen met tevredenheid doen,en dit vandaag over komt... Lees meer
Klacht van 41ashley67 op 03 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Haust paneermeel is al een keer uit het assortiment geweest..daarna terug in het schap en nu is deze weeeer uit het assortiment??? Lees meer
Klacht van Matrous op 03 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo adverteert met de 7 zekerheden van Jumbo. Een ervan is dat als er een product niet is, je dit mag vragen en zij zorgen dat het in het assortiment komt. Dit kunnen en lijken ze ook niet te willen... Lees meer
Klacht van Mevrouw Rieks op 03 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil recepten zoeken maar moet overal inloggen of registreren. DAT WIL IK NIET Het moet toch gewoon normaal zijn dat ik recepten van Jumbo gewoon moet kunnen opzoeken zonder dat ik overal moet inloggen of zo!! Lees meer
Klacht van C hijstek op 02 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb vandaag 10 minuten moeten wachten voor ik mijn fles wiskey af mocht rekenen zet toch meer personeel in heb hier zo n hekel aan ga meestal naar de Lidl alleen voor de wiskey kom ik soms bij jullie laatste... Lees meer
Klacht van bsz23 op 02 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Van 8 dagje-uit kortingsmuntjes werken slechts 3 codes en de andere 5 niet. Voor mijn gekozen dagje uit had ik in totaal 5 muntjes kunnen inwisselen, ik moest genoegen nemen met 3. Lees meer
Klacht van mk.4464 op 01 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met de start van het mosselseizoen hadden wij zin in mosselen dus kochten op vrijdag 30 juni 'verse' jumbo mosselen bij de Jumbo in Goes in de aanbieding voor een bedrag van € 7,50. Nog gevraagd aan de medewerker van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
1 juli boodschappen gedaan zoals elke zaterdag bij Jumbo Helfheuvelpassage den bosch. De vraag was, vorige week was er de aanbieding 2 e product van calvesaus voor de helft van de prijs. Medewerker werd erbij gehaald na nogal een tijdje... Lees meer
Klacht van AnjaHatad op 01 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik heb 28 juni andijvie besteld wat ik vandaag wilde eten. Het is tot vandaag 1 juli houdbaar. Maar het is nat en het ruikt niet fris. Zo kunnen we het niet eten. Normaal koop ik het vers,... Lees meer