Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Corne Boer op 23 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag op 23-6-2017 heb ik een JUMBO KETJAP KIP salade gekocht eenmaal thuis aangekomen heb ik de maaltijd bereid toen ik aan het eten was zaten er stukjes glas in. Ik heb geen klacht bij de winkel ingediend en zet... Lees meer
Klacht van OuendagL op 23 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik bood mijn dekbed aan bij de servicebalie van Jumbo Boreel in Deventer. De dame achter de balie vertelde mij dat de stomerijkosten 25 euro waren per dekbed, zomer- en winterdeel. Ik stond daar met een enkel deel en ging... Lees meer
Klacht van Edaly op 23 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met regelmaat kom ik producten tegen die over de datum zijn dit kan een keer gebeuren maar heb het wel wekelijks gehad het wordt altijd netjes geregeld daar zeg ik niks over maar als je een product hebt wat al... Lees meer
Klacht van RM Schreurs op 23 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind het heeel irritant dat ik vaak (met behoorlijk wat boodschappen) moet afrekenen bij de servicebalie. Deze is niet alleen te klein maar ook zeer onhandig met inpakken voor klant,en dan hup voordat je klaar bent de volgende klant... Lees meer
Klacht van user-1361781 op 22 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Ik deed altijd mijn boodschappen bij de Jumbo in Urmond, maar de laatste weken is het zo'n ergernis dat ik besloten heb, mijn boodschappen elders te gaan doen. Het begint bij de agf afdeling, hier zijn niet een paar lege... Lees meer
Klacht van Kreeftskeerkring op 21 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Oberländer Tarwe-Roggebrood -Lekkere bron van voedingsvezels- Ingrediënten: o.a. Tarwebloem, Roggebloem, Tarwegluten, Tarwezemelen. Gerstemout. Waar zijn de voedingsvezels? Me dunkt dat de tekst wat betreft de voedingsvezels misleidend is. Wat voor bloem dan ook, je vindt daar geen voedingsvezels. Wel in volkoren tarwe en rogge. Bovendien... Lees meer
Klacht van claudiaaaas op 21 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb reeds 1 maand geleden melding gedaan .Dat er kleine bakjes moeten komen voor de schepvis. Nog zijn ze er niet . En ik erger mijn eigen steeds meer aan jonge ongeschool personeel.Vroeg vandaag waar er rolmops staan.Hij wist niet wat het... Lees meer
Klacht van Milissa99 op 20 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond bij de pizza bakker 2 vrienden van mij hadden besteld. En ik was daarna aan de beurt. Helaas werdt ik overgeslagen en werdt een andere vrouw die na ons was gekomen geholpen en daarna werdt er gezegd je... Lees meer
Klacht van B1j23345y op 20 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Ik heb ongeveer 2 weken geleden een bakje garnalen knoflooksalade bij de Jumbo in Rijen gekocht. Deze salade was verre van smakelijk. Er zat zelfs totaal geen smaak aan! Lees meer
Klacht van user-1361074 op 20 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo . Graag wil ik een vervelende klacht door geven gisteren hebben wij boodschappen gedaan. 4de wachtende in de rij ik meld dit bij de kassiere helaas word ik afgesnauwd en onvriendelijk behandeld. Terwijl er nog klanten stonden die... Lees meer