Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van T. Spierings op 29 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds een lange tijd is bij jullie de vier kazen salade van Jumbo uit het sortiment. Dit vind ik erg jammer aangezien dit de enige salade was die ik erg lekker vond, ik ben vegetarisch dus er is al niet... Lees meer
Klacht van thea van tol op 28 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dag, volgens mij is de structuur van de griekse yoghurt 10 % veranderd het is dunner geworden. Ik rij speciaal naar Waddinxveen om de yogurt te halen maar hij is nu niet lekker meer. Klopt dit? Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde een pak shag Riverside en had 6 andere boodschappen die ik direct daarbij wilde afrekenen. Dit is in het verleden nooit een probleem geweest! Jongeman achter kassa was bezig met klant en moest toen wachtende klant in drankenafdeling... Lees meer
Klacht van R. B. op 28 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 28/6 rond 18:00 stonden wij als 4e in de rij bij Jumbo meeuwenveld zoetermeer. Er stonden meer dan 3 klanten klanten in de rij bij 3 andere kassa's. Er waren 2 kassa's onbemand. Wij meldden ons bij een medewerker... Lees meer
Klacht van DMT op 26 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Twee weken terug boodschappen gedaan bij de jumbo op de Fransiscusdreef in Utrecht. Hier hing géén kaartje meer van 1 per klant (babyvoeding) nagevraagd en werd gezegd dat we inderdaad weer meer mochten kopen. Dus hebben we er twee aangeschaft.... Lees meer
Klacht van Yolanda Teuben op 26 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik haal elke vrijdag voor rond de 90euro aan boodschappen, daar zitten ook vaak schouderkarbonades bij! Maar het is nu al zo vaak gebeurd dat de karbonades taai waren en veel zeen bevatten dat ik er nu na meerdere malen klaar... Lees meer
Klacht van Marcel Buch op 25 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom heb ik geen optie om mijn account te verwijderen, is helaas aangemaakt omdat ik misleid ben. Zolang ik dat niet kan zet ik geen voet meer in een supermarkt van Jumbo. Lees meer
Klacht van BivaDa op 24 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag bij jumbo Terneuzen ga ik varkenshaas halen en staat er een prijs van €10.85 op een pak van ong 400 gram terwijl de kilo prijs €12.98 is dus ik meld dit bij de medewerkers van slagerij na veel... Lees meer
Klacht van Erik Postema op 24 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Naar aanleiding van een klacht die ik heb ingediend bij de Jumbo over een prijsverhoging van een product (Leidapharm neusspray Jumbo: 3,49 euro, elders 2,99 euro), kreeg ik onderstaand (standaard) antwoord. Vreemd dat dit er bij de Jumbo voor zorgt... Lees meer
Klacht van Melanie Echtermeijer op 24 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo jumbo Ik wilde klagen over me baas, ik werk ongeveer al 3 jaar en mijn baas heeft me nooit goedbenadert en mijn andere collega's ook niet hij zeg alleen slechte dingen over ons zo als: -je doet geen Enne kloot... Lees meer