Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevrouw Rieks op 03 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil recepten zoeken maar moet overal inloggen of registreren. DAT WIL IK NIET Het moet toch gewoon normaal zijn dat ik recepten van Jumbo gewoon moet kunnen opzoeken zonder dat ik overal moet inloggen of zo!! Lees meer
Klacht van C hijstek op 02 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb vandaag 10 minuten moeten wachten voor ik mijn fles wiskey af mocht rekenen zet toch meer personeel in heb hier zo n hekel aan ga meestal naar de Lidl alleen voor de wiskey kom ik soms bij jullie laatste... Lees meer
Klacht van bsz23 op 02 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Van 8 dagje-uit kortingsmuntjes werken slechts 3 codes en de andere 5 niet. Voor mijn gekozen dagje uit had ik in totaal 5 muntjes kunnen inwisselen, ik moest genoegen nemen met 3. Lees meer
Klacht van mk.4464 op 01 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met de start van het mosselseizoen hadden wij zin in mosselen dus kochten op vrijdag 30 juni 'verse' jumbo mosselen bij de Jumbo in Goes in de aanbieding voor een bedrag van € 7,50. Nog gevraagd aan de medewerker van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
1 juli boodschappen gedaan zoals elke zaterdag bij Jumbo Helfheuvelpassage den bosch. De vraag was, vorige week was er de aanbieding 2 e product van calvesaus voor de helft van de prijs. Medewerker werd erbij gehaald na nogal een tijdje... Lees meer
Klacht van AnjaHatad op 01 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik heb 28 juni andijvie besteld wat ik vandaag wilde eten. Het is tot vandaag 1 juli houdbaar. Maar het is nat en het ruikt niet fris. Zo kunnen we het niet eten. Normaal koop ik het vers,... Lees meer
Klacht van MJvH op 30 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste.. Bij Jumbo voorgesneden kaas gekocht, Franse delicatessen, Franse Emmentaler. Het zag wel redelijk uit. Totdat wij halverwege het pakje een klein productiefoutje in de gaten kregen. Letterlijk. De vulling van de zgn gaatjes zat er nog erin. Uitgesneden (lees:... Lees meer
Klacht van mariskavandulken op 29 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik eet net een frikandelbroodje van de Jumbo (degene die je zelf af moet bakken, 2 in een pak). Nou neem ik een hap en heb gewoon een heel stuk glas is mijn mond. Ik heb er gelukkig niets van... Lees meer
Klacht van tijsvh op 29 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er zit een flinter plastic in mijn brood Lees meer
Klacht van Evelinevdwarf op 29 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het valt mij steeds vaker op, dat deze redelijk grote jumbo , veel producten niet meer op voorraad heeft. Denk aan tartaar vlees, lamachun etc. Tevens is opeens het koffie vak verkleind en zijn de koffie cups van Douwe Egberts... Lees meer