Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nelleke de Wit op 17 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw. Zolang Jumbo bij ons in Ridderkerk is gaan mijn ma en ik daar boodschappen doen. Vandaag kwamen wij daar binnen en toen was er een enorme geur van ammonia, mijn ma kreeg spontaan tranen in mijn ogen. Ik... Lees meer
Klacht van anoniem5252 op 16 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De term klantvriendelijkheid is bij deze dame heel ver weg te zoeken. Maakt misbruik van haar positie, onervaren, communicatief niet sterk. Spreekt wartaal. Zit mogelijk niet leker in haar vel vind ik, gezien haar gedrag. Kortom, geen enkele competenties gezien... Lees meer
Klacht van Elly vermeulen op 15 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom kan ik nog alleen maar het vlees in de vitrine kopen, was gewend iedere zaterdag anderhalf pond riblappen te kopen, die de slager netjes voor me klaar maakte, nu ben ik verplicht om 2 pakken van een pond te... Lees meer
Klacht van PaulAlferink op 15 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Hoe kan ik op de kassabon zien dat het 2e artikel voor de halve prijs is, wanneer deze aanbieding er is? Ik heb afgelopen zaterdag 2 artikelen gekocht waarbij de 2e voor halve prijs is. Ik zie verder geen korting op... Lees meer
Klacht van N.B.A op 14 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ls, Omdat ik opzoek ben naar een keuken ben ik onlangs benaderd door het hoofdkantoor van de keukenconcurrent om eens te komen kijken op de vestiging. Om mij hiervoor te bedanken zou ik een boodschappenbon van de jumbo ontvangen. U ziet... Lees meer
Klacht van H.noorlander op 13 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De aardappelgratin van Jumbo was bedorven. Lees meer
Klacht van SF Kater op 13 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Haar in verpakking wrap Lees meer
Klacht van R. Brouwers op 13 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zojuist reactie ontvangen op mijn klacht over assortiment; hierin wirdt slechts uitgegaan van 1 artikel, terwijl ik er al 3 noem. Als er geen Fjord knackebro0d -sesam - groen (geen krackers!) meer geleverd kan worden, waarom kan ik ze dan wel... Lees meer
Klacht van RinSewmar op 13 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kaas gekocht en er zit vieze groene schimmel op. Het is jonge komijn kaas 48+ houdbaarheid datum is 11 okt 2017 Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde ook wel meedoen aan de actie om €250 te winnen maar ik heb geen mobiel. Een netnummer wordt niet geaccepteerd. Daarmee kan ik toch ook worden gebeld door bedrijven? Lees meer