Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ninibeek1983 op 06 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag, Ik bestel al een tijdje mijn boodschappen online, want dat vind ik een ontzettend fijn gemak. Maar toch begint t wel erg op te vallen dat vooral de vers producten beginnen tegen te vallen. Heb nu al meerdere keren terug... Lees meer
Klacht van Simpel2008 op 05 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Wij zijn met 5 vriendinnen op 2 juli naar de share a pefeckt day geweest .het was erg gezellig en goed georganiseerd alleen we gingen met oad en de buschafeur had te weinig coodybags waardoor wij geen coodybags... Lees meer
Klacht van c.c.peters op 05 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
te duur,te klein,gewoon geen gezellig etentje voor 2 Lees meer
Klacht van KBS op 05 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Door dit product is mijn Dolce Gusto machine kapot gegaan! De eerste keer dat ik de capsules gebruikte merkte ik al dat het doorprikken van de capsules erg moeilijk ging. De originele capsules ter vergelijking er weer bij gepakt en... Lees meer
Klacht van Samanthaduits op 04 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zijn enorm veel mensen waaronder ik dat de enorme lange wachtrij bij de Bali echt niet meer kan,heb net 25 min in de rij gestaan(een man voor mij werd al geholpen)toen ik geholpen werd kon ze mijn pakketje niet... Lees meer
Klacht van xestreem op 04 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat ik grappig vindt dat er alcohol verkocht wordt aan 16 jarige en dat mijn kind 3.5 jaar er van gegeten heeft en als je hoofdkantoor belt zeggen wij kennen het probleem er wordt aan gewerkt mooi oplossen haha schandalig het... Lees meer
Klacht van LvE op 04 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren gerapte emmentaler gehaald 4 zakjes Toen ik afgetekend had en spullen in tas wilde doen Toch even gekeken naar datumbleek dat de kaas was van datum 19-06-2017 Terwijl het gisteren3-07-2917 Dat is toch wel erg slecht En achteraf bleek dat de... Lees meer
Klacht van makasser op 03 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Dames en Heren, Ik heb een klacht wat ik vindt dat het on terecht is dat ik of mijn man en ik een goeie klant en al jaren bij de Jumbo onze boodschappen met tevredenheid doen,en dit vandaag over komt... Lees meer
Klacht van 41ashley67 op 03 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Haust paneermeel is al een keer uit het assortiment geweest..daarna terug in het schap en nu is deze weeeer uit het assortiment??? Lees meer
Klacht van Matrous op 03 juli 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo adverteert met de 7 zekerheden van Jumbo. Een ervan is dat als er een product niet is, je dit mag vragen en zij zorgen dat het in het assortiment komt. Dit kunnen en lijken ze ook niet te willen... Lees meer