Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HallloooJumbo op 06 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jaren zit ik in een situatie waarin de Jumbo denkt alles te mogen. 5uur 's ochtends een paar meter van mijn slaapkamerraam laden en lossen en het maar blijven uitbreiden met als resultaat dat een groot deel van het... Lees meer
Klacht van Frans van Ballegooijen op 05 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag weer bij de Jumbo geweest en voor de zoveelste keer veel lege vakken. Zaken die ik in elk geval regelmatig nodig heb (en met mij klaarblijkelijk nog veel meer mensen) blijken hardlopers te zijn. Deze vakken zijn dan ook... Lees meer
Klacht van Tessy Buter op 05 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wie wat bewaart heeft wat zou je zeggen. Niet dus! Ik heb 5 volle 5 zegelboekjes die ik graag wil verzilveren. Het zijn echter boekjes van ongeveer 10 jaar oud, maar ik heb er gewoon per zegel 10 eurocent voor betaalt. Ik krijg... Lees meer
Klacht van svds88 op 03 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net bij de jumbo geweest. Loop je even snel door de winkel om te kijken of ze dit keer wel hebben wat je nodig heb nadat je vd week op vakantie moet zoeken na een andere winkel waar je wel... Lees meer
Klacht van inge2224988 op 03 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
gisteren had ik een halve kip gekocht bij de jumbo oegstgeest voor 3 euro en er stond dat het tot 5 aug gegeten kon worden (zie bon). Toen ik thuis kwam rook het niet echt lekker in de pan maar... Lees meer
Klacht van Bianca van Doornik op 02 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas heb ik moeten constateren dat jullie de sour cream onion uit het assortiment hebben geschrapt. Ik baal hier enorm van het was mijn favoriete chips en 1 van de weinige chips met een smaakje die geen tarwe bevat! ... Lees meer
Klacht van Masseus op 02 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Vandaag 3 actieproducten gekocht van danerolles ivm kindervrijkaartje voor de dierentuin Rhenen/Panda. Thuis de codes ingevuld, blijken deze al gebruikt te zijn. Erg vervelend, wat hiermee te doen? Lees meer
Klacht van Henk Hesen op 02 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Binnen een week werd ik behandeld als een dief terwijl ik bijna dagelijks mijn boodschappen er deed. De eerste keer werd mijn tas doorzocht (dus niet even kijken, maar echt het de handen doorzoeken). De tweede keer werd er door een caissière... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop altijd de heerlijke ambachtelijke eierkoeken, maar kan ze echter nooit fatsoenlijk presenteren. Als je een eierkoek uit de zak haalt moet je ze van elkaar af trekken wat heel de bovenkant van de andere koek beschadigd. waarom ligt... Lees meer
Klacht van Prit op 01 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo van Bergschenhoek (Dorpsstraat 39). Ik ging daar met mijn vriendinnen boodschappen doen. Voor het doen van mijn boodschappen besloten wij een kop koffie te maken bij de Jumbo automaat. Vervolgens kwam er een vrouw (de manager) naar ons... Lees meer