Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Evelinevanrhee op 12 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De koffie heeft op het laatst een zanderige smaak alsof er prut op de bodem zou zitten alsof de peds kapot zijn gegaan maar dat is niet het geval maar het heeft een vreemde nasmaak ik koop altijd de peds... Lees meer
Klacht van henk04knook op 10 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het wekelijks niet aanwezig zijn van Optimel vanille vla. Diverse keren, hier in de winkel een opmerking over gemaakt of schriftelijk een klacht ingediend, het haalt allemaal niets uit. Structureel probleem wat men steeds in woorden zal gaan oplossen. De praktijk... Lees meer
Klacht van Lcmve op 10 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De plakken oude kaas die bij de versafdeling verkocht worden zijn slecht van elkaar af te halen. Ik krijg allemaal kleine stukjes. Kunnen er geen velletjes tussen? Lees meer
Klacht van Dietersk op 09 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de jumbo in Wanssum gekocht warsteiner radler pakket met aktie van 50% korting van scoupy ,helaas blijkt dat deze actie verlopen is . Dit staat niet op de actie sticker nog op voorkant als op de achterkant. Van Jumbo kan ik... Lees meer
Klacht van KBro op 09 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot mijn grote spijt zag ik onlangs dat de Jumbo Chips Krokant Ribbel Sour Cream onion niet meer verkrijgbaar. Het is Nb de lekkerste chips die daar te koop is. Lees meer
Klacht van van hassel op 09 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zitten vieze witte schilfertjes in een flesje dors bier Lees meer
Klacht van Will Paanakker op 09 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is me nu al enige keren gebeurd,dat artikelen,die heel goed lopen uit de collectie worden gehaald. Als ik daar iets over vraag,dan wordt gezegd,dat zij daar niets aan kunnen doen,omdat dat op het hoofdkantoor beslist wordt. Voorbeeld:de verpakte sasjimi zalmschijven... Lees meer
Klacht van Gemma6 op 09 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Probeer via de app dagje uit muntjes te verzilveren naar 5 muntjes wilt hij de rest niet meer scannen. Zodra ik naar de website ga krijg ik alleen maar fout tekens dus nu kan ik geen dagje uit boeken in... Lees meer
Klacht van user-1372459 op 08 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik zat bij de jumbo in harlingen netjes op een bankje in de hal te wachten met de hond omdat die niet in de winkel mag( wat ik begrijp ) op mijn vrouw die boodschappen deed . Toen kwam de bedrijf... Lees meer
Klacht van zenton1956 op 07 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag heb ik bij de Jumbo aan het Europaplein te Elst boodschappen gedaan. Een van de schappen die ik onlangs heb ontdekt is de 'Wij houden niet van voedsel weggooien'-koeling (of iets van die strekking). IK heb er een... Lees meer