Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

56 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen 28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.793 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

producten uit de collectie halen

Klacht van Will Paanakker op 09 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Het is me nu al enige keren gebeurd,dat artikelen,die heel goed lopen uit de collectie worden gehaald. Als ik daar iets over vraag,dan wordt gezegd,dat zij daar niets aan kunnen doen,omdat dat op het hoofdkantoor beslist wordt. Voorbeeld:de verpakte sasjimi zalmschijven... Lees meer

Dagje uit munten

Klacht van Gemma6 op 09 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Probeer via de app dagje uit muntjes te verzilveren naar 5 muntjes wilt hij de rest niet meer scannen. Zodra ik naar de website ga krijg ik alleen maar fout tekens dus nu kan ik geen dagje uit boeken in... Lees meer

autistisch onbegrip van caissière

Klacht van zenton1956 op 07 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Afgelopen zaterdag heb ik bij de Jumbo aan het Europaplein te Elst boodschappen gedaan. Een van de schappen die ik onlangs heb ontdekt is de 'Wij houden niet van voedsel weggooien'-koeling (of iets van die strekking). IK heb er een... Lees meer

Dagje uit munten ongeldig

Klacht van shadena op 07 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik wilde de munten gebruiken maar vijf hiervan hebben ongeldige codes terwijl ik ze net pas open heb gekrast. Ik heb wel de kaartjes besteld omdat ik bang was dat de codes van de munten die wel goed waren anders ook... Lees meer

Openlucht magazijn!

Klacht van HallloooJumbo op 06 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Al jaren zit ik in een situatie waarin de Jumbo denkt alles te mogen. 5uur 's ochtends een paar meter van mijn slaapkamerraam laden en lossen en het maar blijven uitbreiden met als resultaat dat een groot deel van het... Lees meer

Veel te vaak lege vakken

Klacht van Frans van Ballegooijen op 05 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag weer bij de Jumbo geweest en voor de zoveelste keer veel lege vakken. Zaken die ik in elk geval regelmatig nodig heb (en met mij klaarblijkelijk nog veel meer mensen) blijken hardlopers te zijn. Deze vakken zijn dan ook... Lees meer

inleveren verouderde zegelboekjes

Klacht van Tessy Buter op 05 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

wie wat bewaart heeft wat zou je zeggen. Niet dus! Ik heb 5 volle 5 zegelboekjes die ik graag wil verzilveren. Het zijn echter boekjes van ongeveer 10 jaar oud, maar ik heb er gewoon per zegel 10 eurocent voor betaalt. Ik krijg... Lees meer

123... 379380381...772773774