Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen
28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Chips

Klacht van fss op 08 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Onderwerp: Cheese onion chips Geachte…. Heb bij mijn vaste Jumbo winkel te Born mijn altijd lekker Jumbo chips Cheese Onion gekocht. Echter deze hadden een heel aparte smaak en waren niet zoals gewend. Zelfs heel raar van smaak. Teven zat er een stukje in... Lees meer

Racewagens spaaractie

Klacht van Helma.reinko op 08 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag heb ik boodschappen bij de Jumbo Gorredijk gedaan en op uitdrukkelijk verzoek van manlief en Kids de racezegels in ontvangst genomen. Ik kreeg er 3 voor 45 euro boodschappen, op zich correct zou je denken. Eenmaal thuis realiseerde ik me dat... Lees meer

Zelfscannen

Klacht van [email protected] op 07 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vanmiddag samen met mijn man boodschappen bij de jumbo voor mijn vader gedaan. Daar zagen wij de wolkentoetjes in de aanbieding;4 halen plus 1 gratis. Wij hebben van deze aanbieding gebruik gemaakt, en mijn man heeft 1 toetje gescand en daarna tot... Lees meer

Misselijk

Klacht van annemiek Beemster op 07 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

2 appelbollen gehaald bij de Jumbo, ik ben nog nooit zo misselijk geweest, het leken appelbollen gemaakt van oliebol beslag met daaroverheen suiker en de "appel" die erin zit was volgens mij al in verre staat van ontbinding, gatver nog... Lees meer

vijf van de acht niet bij Jumbo voorradig

Klacht van Stoutenbeek op 07 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Tijd was 11.37 uur op7-9-2017 Jumbo Ouddorp. Aanbieding bramen,waren er niet. Geleisuiker 2op1 vak leeg. Grote cadeaudoos Merci niet voorradig Vocking leverworst niet voorradig. Gamba garnalen diepvries vak leeg. Reactie personeel: pech meneer,morgen weer!! Voor ons geen Jumbo meer. Lees meer

product niet aanwezig

Klacht van Gerda101 op 06 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Bij Jumbo kocht ik regelmatig Tai Ming Wok Noedels(authentieke walsmie oranje verpakking) In juli was dit product uit het assortiment. Ik heb het inmiddels 2x doorgegeven aan de klantenservice bij Jumbo Groeneveld in Zwolle. Ik hoor niets. Ook mijn overburen... Lees meer

Salades

Klacht van Debby van beek op 06 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vorige week heb ik bij jullie filiaal in Zoetermeer 4 groene salades gehaald. Ik dacht lekker voor me 5 nachtdiensten.. Maar helaas wilde ik vannacht even snel gaan eten en opende mijn ceaser kip salade en kwam ik erachter dat er wel... Lees meer

Appeltaart uit de diepvries

Klacht van MJ van Manen-Bakker op 06 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik had voor de verjaardag van mij zoon appeltaart uit de diepvries gekocht en de kleine apppeltaartjes. De mini appeltaartjes waren verrukkelijk. Maar de appeltaart in 8 punten gesneden is echt niet lekker. Nattig en sompig en helemaal niet gaar.... Lees meer

Schimmelverwijderaar

Klacht van SammyHoogduyn op 04 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb gister schimmelverwijderaar van het huismerk jumbo gekocht. Ik heb het gebruikt zoals het beschreven stond. Ik ben erg geschokt van de geur die er achterblijft. Ik heb onwijs last van mijn longen gekregen en mijn vriend ook. Ik vind... Lees meer

Verschimmelde kersenflappen

Klacht van Benoina op 03 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik hemb op zaterdag 2 september bij de jumbo 2 kersen flapppen gekocht met slagroom. Ze waren houdbaar tot 5 september maar tot mijn verbazing wil ik ze \'s zondag avond bij de koffie doen en zijn ze verschimmeld en de... Lees meer