Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nadia1977 op 17 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 17 september 2017 ben ik boodschappen gaan doen bij de jumbo. ik had een zelf scan genomen. Na het halen van mijn boodschappen kwam ik aan bij de zelfscan kassa. De jumbo medewerkster kwam in mijn karretje en ze... Lees meer
Klacht van richardcelinda op 17 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo fransiscus romanusweg maastricht heeft een koffieautomaat maar deze is als wij komen altijd smerig en leeg of defect geef je het aan aan het personeel word er weinig tot geen actie ondernomen vandaag 17-9-2017 heb ik aangegeven dat de lekbak vol... Lees meer
Klacht van acmeijer op 17 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wanneer ik ook kom op zaterdag woensdag of donderdag de winkel van Jumbo is chronisch slecht bevoorraad... heel jammer! zij verliezen mij als reguliere klant, het personeel is competent, attent en vriendelijk het spijt mij zeer maar ik ga niet... Lees meer
Klacht van Merallie op 17 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb laatst 3 bakjes tapas gekocht bij jullie ( 3 voor € 5,- ) 2x zalm roomkaas 1x kipfilet roomkaas De zalm was heel zuur van smaak,en heb ik direkt weg gegooit Lees meer
Klacht van Boshuisje op 16 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het kopen van rundergehakt viel me op dat er een verschil in prijs voor het zelfde product Zo kost in de 3 voor 7,50€ de rundergehakt per kg 8,68€ En kost de niet aktie prijs per kg 5,63€ Dit is... Lees meer
Klacht van k. de Vrees op 16 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het stellen van een vraag of er nog spelt brood was, gaf een medewerker antwoord dat deze er niet was, bij het aangeven dat dit al langer was vertelde ze dat ze hiermee bezig waren. Op dat moment komt... Lees meer
Klacht van Lenbo op 16 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is nu de 2de keer dat ik voor een hoop geld aan fondant koop van het jumbo merk.de eerste keer dacht ik dat het aanmezelf lag maar dat is niet waar..hij scheurt steeds en je kan er echt geen... Lees meer
Klacht van Tiny Weyzen op 16 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb vandaag gemengd gehakt gehaald voor mijn spaghettisaus, bij het aanbraden van deze op behoorlijk vuur zwemt het gehakt in water en het spettert aan alle kanten....is niet de eerste keer. Dacht dat dit verboden was toch. Graag een oplossing!! Lees meer
Klacht van Bernard Gerard op 16 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De prijs die boeren en hun vertegenwoordigers krijgen voor een liter melk is te laag voor een verantwoorde duurzame bedrijfsvoering. De prijs moet zo hoog zijn, dat ze met een gesloten cyclus kunnen werken binnen Europa (dus geen soja-import uit... Lees meer
Klacht van Tilanus op 16 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo koop ik bio-zuivel, maar het grootste deel van de zuivel die in de schappen staat is helaas niet duurzaam.. Steeds meer koeien staan in megastallen. Ze worden gevoerd met soja uit Zuid-Amerika, waarvoor oerwoud is gekapt. Door de... Lees meer