Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fss op 08 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onderwerp: Cheese onion chips Geachte…. Heb bij mijn vaste Jumbo winkel te Born mijn altijd lekker Jumbo chips Cheese Onion gekocht. Echter deze hadden een heel aparte smaak en waren niet zoals gewend. Zelfs heel raar van smaak. Teven zat er een stukje in... Lees meer
Klacht van Helma.reinko op 08 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik boodschappen bij de Jumbo Gorredijk gedaan en op uitdrukkelijk verzoek van manlief en Kids de racezegels in ontvangst genomen. Ik kreeg er 3 voor 45 euro boodschappen, op zich correct zou je denken. Eenmaal thuis realiseerde ik me dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag samen met mijn man boodschappen bij de jumbo voor mijn vader gedaan. Daar zagen wij de wolkentoetjes in de aanbieding;4 halen plus 1 gratis. Wij hebben van deze aanbieding gebruik gemaakt, en mijn man heeft 1 toetje gescand en daarna tot... Lees meer
Klacht van annemiek Beemster op 07 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2 appelbollen gehaald bij de Jumbo, ik ben nog nooit zo misselijk geweest, het leken appelbollen gemaakt van oliebol beslag met daaroverheen suiker en de "appel" die erin zit was volgens mij al in verre staat van ontbinding, gatver nog... Lees meer
Klacht van Stoutenbeek op 07 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijd was 11.37 uur op7-9-2017 Jumbo Ouddorp. Aanbieding bramen,waren er niet. Geleisuiker 2op1 vak leeg. Grote cadeaudoos Merci niet voorradig Vocking leverworst niet voorradig. Gamba garnalen diepvries vak leeg. Reactie personeel: pech meneer,morgen weer!! Voor ons geen Jumbo meer. Lees meer
Klacht van Gerda101 op 06 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo kocht ik regelmatig Tai Ming Wok Noedels(authentieke walsmie oranje verpakking) In juli was dit product uit het assortiment. Ik heb het inmiddels 2x doorgegeven aan de klantenservice bij Jumbo Groeneveld in Zwolle. Ik hoor niets. Ook mijn overburen... Lees meer
Klacht van Debby van beek op 06 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week heb ik bij jullie filiaal in Zoetermeer 4 groene salades gehaald. Ik dacht lekker voor me 5 nachtdiensten.. Maar helaas wilde ik vannacht even snel gaan eten en opende mijn ceaser kip salade en kwam ik erachter dat er wel... Lees meer
Klacht van MJ van Manen-Bakker op 06 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had voor de verjaardag van mij zoon appeltaart uit de diepvries gekocht en de kleine apppeltaartjes. De mini appeltaartjes waren verrukkelijk. Maar de appeltaart in 8 punten gesneden is echt niet lekker. Nattig en sompig en helemaal niet gaar.... Lees meer
Klacht van SammyHoogduyn op 04 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb gister schimmelverwijderaar van het huismerk jumbo gekocht. Ik heb het gebruikt zoals het beschreven stond. Ik ben erg geschokt van de geur die er achterblijft. Ik heb onwijs last van mijn longen gekregen en mijn vriend ook. Ik vind... Lees meer
Klacht van Benoina op 03 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik hemb op zaterdag 2 september bij de jumbo 2 kersen flapppen gekocht met slagroom. Ze waren houdbaar tot 5 september maar tot mijn verbazing wil ik ze \'s zondag avond bij de koffie doen en zijn ze verschimmeld en de... Lees meer