Klacht: zegels voor red bull

eefvansoest op 14 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 september 2017

Een trouwe klant van Jumbo uit zijn onvrede over het ontbreken van zegels bij aankopen net onder de €15,00. Ondanks een betaling van €16,12, waarvan €2,00 statiegeld, ontving hij geen zegel, wat hij als onredelijk ervaart.

Mijn Klacht:

Allereerst ben ik een redelijke trouwe klant bij de Jumbo .Het is mijn al vaker gebeurd dat ik met 14,45 / 13,95 etc geen gratis zegels heb gehad , nu weet ik dat je bij 15,00 euro pas zegels krijgt maar vind het wel erg krenterig . Nu moest ik 16,12 betalen maar met 2,00 statiegeld eraf werd het dus 14,12 euro ( bon meegestuurd ), en ja hoor weer geen zegel.
Sorry , maar dit is wel heel raar .

Gewenste Oplossing:

Als er niet zo krenterig wordt omgegaan met de zegels . Natuurlijk kan je niet zomaar zegels geven , dat snap ik maar wat meer loyaliteit , zeker met statiegeld mag toch wel .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer