Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gertrudstapel op 26 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb bij jullie een pak chinese babi pangang gekocht van jullie eigen merk. Toen ik hiermee aan de slag ging kwam ik er achter dat de marinade niet in het doosje aanwezig was. En dit heb je natuurlijk wel... Lees meer
Klacht van sannedaisy23 op 26 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn vriend was boodschappen gaan doen , en ik had gevraagt voor 1 frikandelle broodje mee te nemen , voor mij en vriendin ,, nou belde hij en zei dat er maar 1 broodje was ,, de jumbo is open... Lees meer
Klacht van Luusybol op 25 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede morgen Mijn klacht gaat als volgt mijn zoon heeft zijn best gedaan om eindelijk zijn kaart vol te krijgen en helemaal blij ingeleverd en een week wachten op zijn max auto.... die kwam ook maar wist u dat u... Lees meer
Klacht van joppie2 op 24 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag bij jumbo Lichtenvoorde 2 keer varkenhaasje gekocht , gewoon gemaakt zoals anders, roze van binnen. was na 2 happen niet meer te eten van de zout, leek meer op beenham met teveel pekel. zelfs onze labrador vond het niks... Lees meer
Klacht van Timloeffen1986 op 23 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo kwam vanmiddag in de Jumbo hier in de malvert zoals altijd en we waren al druk aan het sparen voor de raceauto van max voor mijn zoontje, maar tot mijn verbazing kregen we bij de kassa te horen... Lees meer
Klacht van MvrIB op 23 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kwam vandaag (za 23-09) in de Jumbo op Texel. Eindelijk was vorige week de spaarkaart van mijn kleine neefje van 5 vol. Als groot fan van Max Verstappen wilde we hij de auto natuurlijk gelijk halen. Helaas moest ik... Lees meer
Klacht van M.van Kempen op 23 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Regelmatig zijn de scanners op, zodat je ze niet kunt gebruiken. Er zijn genoeg opladers maar ze worden niet bijgevuld. Ik geef het altijd door, zo ook deze keer. Bij het verlaten van de winkel zijn er een paar aangevuld,... Lees meer
Klacht van sonjaajnos op 23 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heel blij waren we toen Jumbo eindelijk met koffie van eigen merk kwam voor de dolce gusto apparaten. Wij hadden altijd de cappuchino. Helaas deed het melkcupje het regelmatig niet. Zo was het dus best duur de koffie! 8 cappuchino... Lees meer
Klacht van Eric Kuijten op 22 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dagelijks eet ik een een huismerkontbijtkoek van Jumbo en voor de derde dag op rij zit er een oneetbaar taai stuk in Het gaat om repen met houdsbaarheidsdatum 18-12-2017 B17199A 00.12 Ik denk dat er een hele serie iets mis is gegaan Lees meer
Klacht van br.alfred op 21 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volgens de kassabonnen die ik nog heb van juni, juli, augustus en september zijn de verpakte kiwi's snel en enorm verhoogd in prijs. Van 2.98 in juni naar 3.68op 20 sept.2017 - dus een verhoging van 70 eurocent. Als jarenlange klant... Lees meer