Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van k. de Vrees op 16 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het stellen van een vraag of er nog spelt brood was, gaf een medewerker antwoord dat deze er niet was, bij het aangeven dat dit al langer was vertelde ze dat ze hiermee bezig waren. Op dat moment komt... Lees meer
Klacht van Lenbo op 16 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is nu de 2de keer dat ik voor een hoop geld aan fondant koop van het jumbo merk.de eerste keer dacht ik dat het aanmezelf lag maar dat is niet waar..hij scheurt steeds en je kan er echt geen... Lees meer
Klacht van Tiny Weyzen op 16 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb vandaag gemengd gehakt gehaald voor mijn spaghettisaus, bij het aanbraden van deze op behoorlijk vuur zwemt het gehakt in water en het spettert aan alle kanten....is niet de eerste keer. Dacht dat dit verboden was toch. Graag een oplossing!! Lees meer
Klacht van Bernard Gerard op 16 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De prijs die boeren en hun vertegenwoordigers krijgen voor een liter melk is te laag voor een verantwoorde duurzame bedrijfsvoering. De prijs moet zo hoog zijn, dat ze met een gesloten cyclus kunnen werken binnen Europa (dus geen soja-import uit... Lees meer
Klacht van Tilanus op 16 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo koop ik bio-zuivel, maar het grootste deel van de zuivel die in de schappen staat is helaas niet duurzaam.. Steeds meer koeien staan in megastallen. Ze worden gevoerd met soja uit Zuid-Amerika, waarvoor oerwoud is gekapt. Door de... Lees meer
Klacht van Tencateheilijgers op 15 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag boodschappen gedaan bij jumbo Berkel en rodenrijs Had voor 59,98 euro aan boodschappen Ik stond perplex toen ik maar 3 max verstappen zegels kreeg Is dit hoe jumbo met z'n klanten omgaat. Ben aan het sparen voor 2 kleinzoons, maar op deze manier... Lees meer
Klacht van eefvansoest op 14 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Allereerst ben ik een redelijke trouwe klant bij de Jumbo .Het is mijn al vaker gebeurd dat ik met 14,45 / 13,95 etc geen gratis zegels heb gehad , nu weet ik dat je bij 15,00 euro pas zegels... Lees meer
Klacht van M.Jonker op 14 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Toen wij vanavond heerlijke erwtensoep dachten te eten had deze een heel zure smaak. Lees meer
Klacht van Mevr. A Veldman op 14 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben een Senseo Sarista. Daar doen we normaal de Nescafé Dolce Gusto in. En dit werkt prima. Maar nu kopen we het eigen merk van jumbo Bv de Cappu Het handeltje wil maar half naar beneden. Het past dus niet Lees meer
Klacht van Jumbo oneerlijk op 14 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op 13-09-2017 heeft Jumbo Heerschap Nederweert een prijsvraag op F.B. gezet dat ze in week 36 veel bakjes pitloze druiven verkocht hadden . De vraag was : Hoeveel PILOZE bakjes druiven hebben wij in week 36 verkocht. Hierop antwoordde... Lees meer