Klacht: prijsverhogingen

br.alfred op 21 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 september 2017

Een klant van Jumbo heeft geconstateerd dat de prijs van verpakte kiwi's aanzienlijk is gestegen, van 2,98 euro in juni naar 3,68 euro in september 2017. Ondanks zijn tevredenheid over de service van de supermarkt, vindt hij dat klanten beter geïnformeerd moeten worden over prijsverhogingen en de redenen daarvoor.

Mijn Klacht:

Volgens de kassabonnen die ik nog heb van juni, juli, augustus en september zijn de verpakte kiwi’s snel en enorm verhoogd in prijs.
Van 2.98 in juni naar 3.68op 20 sept.2017 – dus een verhoging van 70 eurocent.
Als jarenlange klant heb ik nog nooit een klacht ingediend. Ik kom graag in Jumbo. Eerste klas service.
Er worden door de supers op allelrlei manieren reclame gemaakt, veelal over prijsverlagingen, etc. Ik denk dat het ook de service taak van de super is om op een tijdige, duidelijke en eerlijke manier de klanten in te lichten ook over prijsverhogingen (en waarom)’.

Gewenste Oplossing:

Ik kan me best voorstellen dat artikelen in prijs omhooggaan - dat gebeurt ook op de markt. Maar een prijsverhoging van 70 eurocent in drie maanden vraagt om een eerlijk antwoord. En gaat die verhoging nog steeds door? Wordt in october de verpakte kiwi's voor 3.98 aangeboden?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer